Plan De Comunicaci N Interna Y Externa De Empresas FASTCO 28 04 2013
I. - Resumen / Abstract
La comunicación es la expresión que existe y desenvuelve las relaciones humanas, y debe ser entendida como un elemento más de gestión que contribuye, y lografomentar la integración, motivación y desarrollo personal de los profesionales (comunicación interna); y por otro, a generar conocimiento y credibilidad entre la opinión pública (comunicación externa).También para aumentar la eficacia del equipo humano, verdadero creador de los resultados, para esto debe sentirse conforme e integrado dentro de su organización y esto sólo es posible si los trabajadoresestán informados, conocen los diferentes complementos, su misión, su visión, sus valores, su estrategia, se sienten participes y, por consiguiente, están dispuestos a comprometerse con la empresa.
Lacomunicación interna ayuda a reducir la indecisión y a prevenir las especulaciones no confirmadas, un elemento muy peligroso para cualquier empresa. Por ello, transmitir mensajes corporativos,informar sobre lo que ocurre dentro de nuestra organización, motivar y establecer una línea de comunicación eficaz entre los profesionales, la gerencia y los servicios del departamento de cobranzas sonalgunos de los objetivos que busca obtener la comunicación interna.
II. - Introducción
III. – Metodología
Se conforma un equipo de trabajomultidisciplinario compuesto por 2 integrantes, y que representan a “30” Trabajadores que en forma voluntaria accedieron a contestar una encuesta sobre la comunicación interna y la percepción que estos tienen de suempresa (FASTCO).
Paso 1: Revisión de las diferentes herramientas y canales de la comunicación ya existentes.
Intranet de la empresa (se adjunto Anexo).
Correo Electrónico (se adjunta Anexo).
DiarioMural.
Voz a voz.
Paso 2: Diagnostico Actual de la comunicación interna en la Empresa Fastco (realizada por una encuesta y análisis de esta).
FODA.
Paso 3: Elaboración del diseño del plan de...
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