Plan de comunicacion

PLAN DE COMUNICACIÓN

Objetivo
Dar a conocer la nueva imagen de la Funeraria Jardines de la Esperanza, en la ciudad de Manizales en el año 2008.
Estrategia (Publicidad)
Desarrollar una campañapublicitaria, dando a conocer la nueva imagen de la funeraria y tratando de crear interacción entre el target y la marca.
Tácticas
• Mediante la ubicación de stands en los principales CentrosComerciales de la ciudad de Manizales se repartirá plegables para informar los servicios que ofrece la funeraria y mostrar la imagen que esta ofrece, además, para quienes les interese mayor informaciónse tendrá presente el portafolio con especificaciones más completas.
• Se producirá material promocional con la imagen de la funeraria.
• Se hará material impreso, de acuerdo al cambio quese hizo en el manual de identidad corporativa, como carpetas, membretes, tarjetas de presentación e imagen de los puntos de venta.
• Crearemos una página web donde las personas podrán tenerinformación de la empresa y todos los servicios que ofrece la Funeraria Jardines de la Esperanza. Esta dirección estará en los plegables y en el material de identidad corporativa.
• Pautaremos en laPatria los días Domingos y Miércoles en la sección Social, debajo de los edictos fúnebres que se muestran en la pagina, ocupando dos columnas de ancho.
• Desarrollar un evento donde se dar aconocer al cliente interno sobre el cambio de la imagen.

Estrategia (RRPP)
Establecer un buen clima laboral y conseguir en los empleados el espíritu e imagen que la empresa pretende en el exterior.Tácticas
• Haremos capacitaciones entre los empleados para que aprendan como tratar a sus clientes, que trato deben darles, que deben ofrecerles, todo para que el trato sea igual y reflejecorrectamente la personalidad de la empresa, esto se hará cada 2 meses empezando en Enero y terminando en Diciembre.
• Les ofreceremos planes especiales a los empleados donde les haremos un descuento...