Plan de contengencia

Ejemplo de plan de contingencia

Este ejemplo no es ni mucho menos exhaustivo. Supongamos una pequeña compañía que se dedica a la producción de prendas textiles. Un análisis de riesgosidentificaría (entre otras cosas) lo siguiente:

Activos e interdependencias:
Oficinas centrales?
Centro de proceso de datos?
Computadoras y almacenamiento?
Información de pedidos y facturación?Proceso de negocio de ventas?
Imagen corporativa

Este análisis demuestra que una amenaza materializada en las oficinas centrales podría llegar a afectar al proceso de negocio dedicado a laventa. Aunque esto no impida a la compañía seguir comercializando productos, supondría una interrupción temporal de las ventas. Además afectaría negativamente a la imagen corporativa provocando la pérdidade clientes. Así, se evaluaría la siguiente amenaza y su impacto:

Amenaza: Incendio. (los activos afectados son los anteriores).
Impacto: (es un ejemplo ficticio)
Perdida de un 10% de clientes.Imposibilidad de facturar durante un mes.
Imposibilidad de admitir pedidos durante un mes.
Reconstrucción manual de pedidos y facturas a partir de otras fuentes.
Sanciones por accidentelaboral.
Inversiones en equipamiento y mobiliario.
Rehabilitación del local.
Todas estas consecuencias pueden valorarse en términos monetarios, que junto a la probabilidad de materialización ofrecenuna estimación del riesgo.
El plan de contingencias contendría someramente las siguientes contramedidas:
Medidas técnicas:
Extintores contra incendios.
Detectores de humo.
Salidas deemergencia.
Equipos informáticos de respaldo.
Medidas organizativas:
Seguro de incendios.
Precontrato de alquiler de equipos informáticos y ubicación alternativa.
Procedimiento de copia de respaldo.Procedimiento de actuación en caso de incendio.
Contratación de un servicio de auditoría de riesgos laborales.
Medidas humanas:
Formación para actuar en caso de incendio.
Designación de un...