Plan De Contingencia Final


INDICE
1. Plan de contingencia: 1
2. Actividades previas al desastre: 1
2.1. Análisis y evaluación de riesgos: 1
3. Escenarios considerados para el plan de contingencia: 3
3.1. Escenario I: No hay comunicación entre Cliente – Servidor 3
3.2. Escenario II: Fallas de servicios críticos 4
3.3. Escenario III: Interrupción del fluido eléctrico 9
4. Principales servicios que deberán serreestablecidos y/o recuperados: 9
5. Actividades durante el desastre: 10
6. Actividades después del desastre: 11
7. Retroalimentación: 12
8. Conclusiones: 12
Bibliografía: 13


1. Plan de contingencia:
El plan de contingencia o emergencia, constituye el instrumento principal para dar una respuesta oportuna, adecuada y coordinada a una situación de emergencia causada por fenómenos destructivos de origen naturalo humano.
Normalmente un plan de contingencia se divide en:
Plan de emergencia.
Plan de restauración (Backup).
Plan de recuperación.
El plan de contingencia suele combinarse con un plan de seguridad general.
 
EMERGENCIA
RESTAURACIÓN
RECUPERACIÓN
OBJETIVO
Limitar el daño
Continuar procesos vitales
Recuperación total de los procesos.
ACTUACIÓN
Inmediata
A corto plazo
A mediano plazo
CONTENIDOEvacuación.
alternativas para procesos legales
Estrategia para la recuperación de todos los recursos.

Valoración de daños.



Arranque de acciones.



2. Actividades previas al desastre:
Son todas las actividades de planeamiento, preparación, de las actividades de resguardo de la información, las cuales asegurarán un proceso de Recuperación para TELIS S.A. con el menor costo posible. A continuacióndetallaremos las siguientes a realizar de acuerdo a las planificaciones previas:
2.1. Análisis y evaluación de riesgos:
Los desastres causados por un evento natural o humano, pueden ocurrir, en cualquier parte, hora y lugar. Existen distintos tipos de contingencia, como por ejemplo:
Riesgos naturales: Tales como mal tiempo, terremotos, etc.
Riesgos Tecnológicos: Tales como incendios, fallas deenergía y accidentes de transmisión y transporte.
Riesgos sociales: Como actos terroristas y desordenes.
Las causas más representativas que originarían cada uno de los escenarios propuestos en el plan de contingencias y seguridad de la Información se presentan en el siguiente cuadro.

CAUSAS
ESCENARIOS
Fallas Corte de cable UTP.
Fallas de tarjeta de Red.
Fallas de IP asignado.
Fallas punto deSwitch.
Fallas punto Patch Panel.
Fallas punto de Red.

1. NO HAY COMUNICACIÓN ENTRE CLIENTE – SERVIDOR.
Fallas de componentes de hardware del servidor.
Fallas del UPS (Falta de suministro electrónico).
Virus.
Sobrepasar el límite de almacenamiento de disco.




2. FALLA DE UN SERVIDOR.

Accidente.
Renuncia intempestiva.
3. AUSENCIA PARCIAL O PERMANENTE DEL PERSONAL DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN.
Cortegeneral de fluido electrónico.

4. INTERRUPCIÓN DEL FLUIDO ELÉCTRICO DURANTE LA EJECUCIÓN DE LOS PROCESOS.

Fallas de equipos de comunicación: Switch, fibra óptica.
Fallas en el software de acceso a internet.
Perdida de comunicación con proveedores de internet.




5. PERDIDA DE SERVICIO DE INTERNET.

Incendio.
Sabotaje.
Corto Circuito.
Terremoto.


6. INDISPONIBILIDAD DEL CENTRO DE COMPUTO(DESTRUCCION DEL SITE DE SERVIDORES)

3. Escenarios considerados para el plan de contingencia:
3.1. Escenario I: No hay comunicación entre Cliente – Servidor

a) Impacto:
IMPACTO
AREA AFECTADA

1. No se puede trabajar con los recursos de la red (Información).



Área en que trabaja.

2. Interrupción de sus actividades.

Área en que trabaja.



b) Tiempo aceptable de caída.

TIEMPOS ACEPTABLES DECAIDA
RECURSOS
PRIORIDAD DE RECUPERACION.
1. Sistemas de información.
ALTO
2. Servidor de Correos.
ALTO
3. Internet.
ALTO

c) Recursos de contingencia:
Componentes de reemplazo:
Tarjeta de Red.
Conector RJ-45, herramienta para probar el cableado.
3.2. Escenario II: Fallas de servicios críticos
a) Impacto:

IMPACTO
AREA AFECTADA

1. Paralización de los sistemas o aplicaciones que se encuentran en los...