plan de cuentas
Páginas: 19 (4643 palabras)
Publicado: 28 de abril de 2014
EL CONFLICTO
Definición: “Proceso que se inicia cuando una parte percibe que la otra la ha afectado de manera negativa, o está a punto de afectar negativamente, algunos de sus intereses”.
El hecho de que exista o no un conflicto es cuestión de percepciones.
Las partes o una de ellas deben percibir el conflicto como tal.
Si nadie tiene conciencia de que hay un conflicto, entonces éste noexiste.
CONFLICTOS QUE AFECTAN A LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES:
Incompatibilidad de metas.
Diferencias en la interpretación de los hechos.
Desacuerdos a causa de expectativas conductuales u organizacionales.
Incompatibilidad de caracteres.
Diferencias en estilos de Liderazgos.
Funciones contradictorias.
Relaciones ambivalentes.
Carencia de reconocimientos.
Desinformación y rumores.Burocracia.
Monotonía.
Exceso de responsabilidades.
Etc.
CORRIENTES ACERCA DEL CONFLICTO:
1. POSICIÓN TRADICIONAL: (30 y 40)“Los conflictos deben ser evitados”.
Está corriente supone que todo conflicto es malo. Se usa como sinónimo de violencia, destrucción o irracionalidad (Connotación Negativa).Se pensaba que el conflicto era un resultado disfuncional producto de la mala comunicación,falta de franqueza y confianza de la gente y la incapacidad de los jefes para responder a las demandas, necesidades y aspiraciones de sus empleados (colaboradores). Hoy en día, aunque para algunos aún no, ésta corriente representa un enfoque simplista de la conducta de las personas que crean conflictos.
2. POSICIÓN DE LAS RELACIONES HUMANAS: (finales de los 40 al 70)
“Los conflictos sonresultado natural e inevitable de cualquier grupo humano y que no siempre son nocivos, sino que pueden ser una fuerza positiva que determine el rendimiento del grupo”.Esta corriente es partidaria de aceptar el conflicto, es decir, lo racionalizaban:
No puede ser eliminado e incluso, existen circunstancias donde debe ser benéfico para el desempeño del grupo u organización.
3. POSICIÓNINTERACTIVA: (Contemporánea)
No sólo propone que los conflictos pueden ser una fuerza positiva en un grupo, sino que explícitamente argumenta que para que un grupo se desempeñe de manera efectiva, es “imprescindible” que exista cierto grado de conflicto. Esta corriente postula y promueve que los líderes o supervisores de una organización conserven (fomenten) un grado constante de conflicto, suficiente paraque sea viable la solución, autocrítica, creativa y no caiga en la monotonía o el estancamiento (organización sin crecimiento).
“EL HECHO DE QUE UN CONFLICTO SEA BUENO O MALO DEPENDERÁ DEL TIPO DE CONFLICTO, SU DURACIÓN E INTENSIDAD”.
En concreto, se debe distinguir la diferencia entre Conflictos Funcionales y los Disfuncionales.
EL CONFLICTO FUNCIONAL:“Conflicto que refuerza las metasdel grupo u organización y mejora su rendimiento”.
Son formas funcionales, constructivas a raíz de una circunstancia o hecho en particular.
EL CONFLICTO DISFUNCIONAL: “Conflicto que entorpece o detiene el rendimiento del grupo u organización”.Son formas disfuncionales, nocivas y destructivas de circunstancias o hechos determinados.
La línea que divide lo funcional de lo disfuncional noestá clara, tampoco es exacta. Las consecuencias que pudiese acarrear un conflicto hoy, no necesariamente pueden ser las mismas en otro momento o en otros grupos, instituciones u organizaciones. Esto dependerá de varios factores. El principal Criterio que distingue el conflicto Funcional del Disfuncional es el Rendimiento de la organización, incluyendo en éste la Salud de la empresa, suRentabilidad, su RSE (impacto), etc.
EL CONFLICTO DE LA EDUCACIÓN EN CHILE: ¿Es FUNCIONAL o DISFUNCIONAL a éstas alturas?
A nivel de cada parte.
A nivel individual o grupal.
ETAPAS DE TODO CONFLICTO
1. la posible oposición o incompatibilidad.
2. el conocimiento y la personalización.
3. las intenciones.
4. la conducta.
5. los resultados.
1º Etapa: Posible Oposición o Incompatibilidad: El 1º...
Definición: “Proceso que se inicia cuando una parte percibe que la otra la ha afectado de manera negativa, o está a punto de afectar negativamente, algunos de sus intereses”.
El hecho de que exista o no un conflicto es cuestión de percepciones.
Las partes o una de ellas deben percibir el conflicto como tal.
Si nadie tiene conciencia de que hay un conflicto, entonces éste noexiste.
CONFLICTOS QUE AFECTAN A LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES:
Incompatibilidad de metas.
Diferencias en la interpretación de los hechos.
Desacuerdos a causa de expectativas conductuales u organizacionales.
Incompatibilidad de caracteres.
Diferencias en estilos de Liderazgos.
Funciones contradictorias.
Relaciones ambivalentes.
Carencia de reconocimientos.
Desinformación y rumores.Burocracia.
Monotonía.
Exceso de responsabilidades.
Etc.
CORRIENTES ACERCA DEL CONFLICTO:
1. POSICIÓN TRADICIONAL: (30 y 40)“Los conflictos deben ser evitados”.
Está corriente supone que todo conflicto es malo. Se usa como sinónimo de violencia, destrucción o irracionalidad (Connotación Negativa).Se pensaba que el conflicto era un resultado disfuncional producto de la mala comunicación,falta de franqueza y confianza de la gente y la incapacidad de los jefes para responder a las demandas, necesidades y aspiraciones de sus empleados (colaboradores). Hoy en día, aunque para algunos aún no, ésta corriente representa un enfoque simplista de la conducta de las personas que crean conflictos.
2. POSICIÓN DE LAS RELACIONES HUMANAS: (finales de los 40 al 70)
“Los conflictos sonresultado natural e inevitable de cualquier grupo humano y que no siempre son nocivos, sino que pueden ser una fuerza positiva que determine el rendimiento del grupo”.Esta corriente es partidaria de aceptar el conflicto, es decir, lo racionalizaban:
No puede ser eliminado e incluso, existen circunstancias donde debe ser benéfico para el desempeño del grupo u organización.
3. POSICIÓNINTERACTIVA: (Contemporánea)
No sólo propone que los conflictos pueden ser una fuerza positiva en un grupo, sino que explícitamente argumenta que para que un grupo se desempeñe de manera efectiva, es “imprescindible” que exista cierto grado de conflicto. Esta corriente postula y promueve que los líderes o supervisores de una organización conserven (fomenten) un grado constante de conflicto, suficiente paraque sea viable la solución, autocrítica, creativa y no caiga en la monotonía o el estancamiento (organización sin crecimiento).
“EL HECHO DE QUE UN CONFLICTO SEA BUENO O MALO DEPENDERÁ DEL TIPO DE CONFLICTO, SU DURACIÓN E INTENSIDAD”.
En concreto, se debe distinguir la diferencia entre Conflictos Funcionales y los Disfuncionales.
EL CONFLICTO FUNCIONAL:“Conflicto que refuerza las metasdel grupo u organización y mejora su rendimiento”.
Son formas funcionales, constructivas a raíz de una circunstancia o hecho en particular.
EL CONFLICTO DISFUNCIONAL: “Conflicto que entorpece o detiene el rendimiento del grupo u organización”.Son formas disfuncionales, nocivas y destructivas de circunstancias o hechos determinados.
La línea que divide lo funcional de lo disfuncional noestá clara, tampoco es exacta. Las consecuencias que pudiese acarrear un conflicto hoy, no necesariamente pueden ser las mismas en otro momento o en otros grupos, instituciones u organizaciones. Esto dependerá de varios factores. El principal Criterio que distingue el conflicto Funcional del Disfuncional es el Rendimiento de la organización, incluyendo en éste la Salud de la empresa, suRentabilidad, su RSE (impacto), etc.
EL CONFLICTO DE LA EDUCACIÓN EN CHILE: ¿Es FUNCIONAL o DISFUNCIONAL a éstas alturas?
A nivel de cada parte.
A nivel individual o grupal.
ETAPAS DE TODO CONFLICTO
1. la posible oposición o incompatibilidad.
2. el conocimiento y la personalización.
3. las intenciones.
4. la conducta.
5. los resultados.
1º Etapa: Posible Oposición o Incompatibilidad: El 1º...
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