Plan De Desarrollo Estrategico De La

INTRODUCCIÓN
La Podología es una rama de la ciencia médica que tiene por objeto el estudio de las enfermedades y alteraciones que afectan al pie.
El Podólogo es un profesional altamente calificado que ha sido preparado para la prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de condiciones anormales de los pies y de los miembros inferiores actuando también en la prevención y corrección dedeformidades para que las personas se mantengan ágiles y activas y en el alivio del dolor o molestias.
Hoy en día los tiempos han cambiado, junto con los estilo de vida de la mayoría de las personas, que no permiten tener el cuidado adecuado a los pies, el trabajo excesivo, el uso de calzado inadecuado, y la falta de cultura en el cuidado de los mismos, llevan a buscar alternativas de alivio enla podología y más aun en los centros podológicos que den confianza al cliente de que serán atendidos con Profesionalismo. Como resultado de estas transformaciones los consumidores exigen cada vez más servicios que en conjunto su persona en todo su ser; por tanto al paso de este cambio hoy podemos hablar en términos muy positivos del futuro de nuestro centro podológico; puesto que tenemos comoprimera oportunidad los clientes con diabetes constituye, uno de los problemas sanitarios de mayor trascendencia, tanto por su frecuencia, como por sus consecuencias sociales y económicas. Del mismo modo la diabetes se vuelve un importante problema sanitario en la presentación de complicaciones. Convirtiéndose en uno de los problemas más temidos que afecta a la calidad de vida al existircomplicaciones, como son la aparición de uñas encarnadas, así como pequeñas ulceras en los pies, que deben de tener el cuidado necesario para no presentar complicaciones futuras. Otra importante oportunidad de este negocio es el aumento de la esperanza de vida en los últimos años ha producido un incremento muy importante de la población mayor de 65 años. Por consiguiente este negocio de esta naturalezatorna factible debido a la demanda existente y a la competencia inexistente del consumidor, para poder mantenernos en esta competencia de mercado es necesario elaborar un Plan estratégico mediante un Diagnostico, haciendo un análisis del entorno interno y externo del cuidado que se le brinda al cliente en este Centro podologico Veracruz, para que de esta manera se pueda proponer alternativas desolución en base a la problemática que se esté presentando en esta unidad y de esta forma poder contribuir a la calidad y calidez de atención que se le proporciona al cliente y por ende el personal gerente al permite cumplir con la administración de sus proyectos efectivos ante las exigencias de calidad y mejora continua que requiere para la competencia, por las necesidades que demandan losclientes y el costo que significa las prestación de este valioso servicio a la sociedad, lo que exige al personal directivo a desarrollar funciones con dos enfoques, ser gestor del cuidado y ser gerente del servicio que presta, consolidándose así como personal idóneo para el desempeño de su función, en sus cuatro áreas de gestión (Recursos Materiales, Financieros, del Capital Humano, y del cuidados)además de la responsabilidad social y ética administrativas que debe cumplir el personal directivo.



ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA PODOLOGIA
La podología se remonta su aparición hace ya unos siglos atrás, solo en Europa se cree que sus inicios fueron en la épocafeudal pues el que se dedicaba a la atención de los pies también era el barbero, el dentista y el que en ocasiones también se dedicaba a la salud comunitaria. Así que también era solo para la nobleza ya que la gente que no pertenecía a esta clase no tenía el derecho de atenderse y era una batalla para la gente común su atención, solo los reyes y su dinastía eran los que tenían este privilegio de...