Plan de empresa de seguros

3.− INTRODUCCIÓN 4.− MARCO REFERENCIAL 4.1.− Origen, Fecha y Evolución de La Empresa. Seguros Maracaibo C.A., es una organización venezolana que constituye una de las más prestigiosas empresas aseguradoras del país y cuya misión es, ofrecer protección y un excelente servicio a todos sus relacionados, de manera que pueda satisfacer las necesidades del actual mercado asegurador. Ésta, es parte desu cultura corporativa, ser una empresa dinámica y proactiva que se distingue del contexto por su excelencia y calidad en el servicio. Su denominación comercial y domiciliar fue cambiada en el año 1988. Seguros Maracaibo C.A. era anteriormente La Primera Holandesa de Seguros, con un capital de bolívares 10.000.000 y cuyo domicilio era la ciudad de Caracas. Sus principales accionistas tuvieron laidea de cambiar su razón social y radicarse en Maracaibo, durante el mes de mayo de 1988. Las primeras actividades que se llevaron a cabo fueron promovidas por los señores, Humberto Belloso; digno representante de la sociedad zuliana, el Dr. Otto Perret Gentil , ya fallecido y el Sr. Miguel Angel Elys, profesionales de amplias trayectorias en el ámbito asegurador y reasegurador venezolano y quienesen Asamblea General convinieron en aquel entonces, aumentar el capital a bolívares 60.000.000,00 para satisfacer las exigencias del mercado. 4.2.− Propósito y Finalidad. Seguros Maracaibo C.A. es una empresa dispuesta a prestar servicios integrales de alta calidad y a satisfacer los más mínimos requerimientos de sus Asegurados, Productores de Seguros y relacionados, buscando para ello opcionesconvenientes y si fuere necesario, hasta diferentes a las ofrecidas por el tradicional mercado asegurador, sin perder por ello los principios de honestidad, ética y seriedad indispensables en el desarrollo de cualquier actividad. 4.3.−Misión, Visión y Objetivos Generales de la Empresa La visión de la compañía es una representación del futuro de la empresa; plantea retos y muestra la esencia de lo quedebe llegar a ser la compañía. Seguros Maracaibo, aspira convertirse en la mejor compañía de seguros a nivel nacional, teniendo presente el cumplimiento de las expectativas de sus empleados, intermediarios y asegurados, y el adecuado retorno de la inversión de sus accionistas. Seguros Maracaibo C.A., una empresa nacional, tiene como misión ofrecer protección y seguridad en todos los ramos deseguros a personas naturales y jurídicas, mediante un equipo humano altamente capacitado, quien con honestidad, eficiencia y entusiasmo, atiende las necesidades de sus relacionados. Gracias a su trayectoria y solidez financiera ha logrado confianza y credibilidad en el mercado asegurador. Seguros Maracaibo C.A. a través de su principal función de emisión de pólizas de seguros y de indemnización desiniestros, genera estabilidad económica a sus clientes, debido a que contribuye a la construcción de esfuerzos y capitaliza la capacidad productiva de las empresas; liberándola de ciertos riesgos por daños y pérdidas que se pudieran ocasionar en su patrimonio. Los objetivos son los siguientes:

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• Crecer en un 100% sobre primas cobradas en forma sostenida con una composición de cartera del60% en el ramo de automóvil y H.C.M. (Hospitalización, Cirugía+96 y Maternidad), y el restante, en otros ramos dirigiendo los esfuerzos a la obtención de negocios para dar solidez a la cartera. • Diversificar el recurso financiero optimizando el rendimiento de sus inversiones. • Automatizar las operaciones de la compañía a través del desarrollo de programas y sistemas de información. • Desarrollar ycapacitar el recurso humano de la empresa a través de programas de entrenamiento en las áreas técnicas, de producción, administrativas y atención al público en general. • Innovar en nuevos productos para mantener un alto grado de competitividad dentro del mercado asegurador, que a su vez, es fuente de nuevos recursos financieros para el desarrollo de la empresa. • Expandir y desarrollar las...