Plan De Expansion Empresarial De Seguridad
INTRODUCCION:
Servicios de Seguridad “Gladiador” S.A., es una empresa de la industria de seguridad en Guatemala, cuya visión es “Liderar la prestación de servicios de seguridad integral, con el mejor recurso humano y tecnología adecuada, asegurando una atención de óptima calidad a nuestros clientes”.
En este esquema, proponemos presentar un plan del tema y propuestaSistema de Seguridad Integral, generando recomendaciones de tipo práctico para que cada gerente, administrador o responsable de centros comerciales, edificios, residenciales y otros, las evalúe y determine las necesidades de seguridad y los servicios a convenir, brindados por nuestra empresa.
Hablaremos de los servicios que ofrecen Gladiador S.A. y su personal de seguridad. Nos enfocaremos enlo que consideramos un aspecto medular en el tema de la seguridad: la capacitación de nuestros oficiales de seguridad. En este tema nos referiremos a las normas para la actuación de los guardias; a su capacitación básica; la relación entre el oficial del seguridad y el cliente.
Enunciaremos el contenido del informe de evaluación de riesgos de seguridad en las instalaciones comerciales,industriales y residenciales, destacando las herramientas mínimas necesarias que deberían considerarse en el modelo de seguridad a requerir: seguridad física, tecnológica, operacional, otros.
I. VISION DE NEGOCIO A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO:
1. Conservación de nuestros clientes actuales, principalmente con potencial de desarrollo, a través de nuestro buen servicio.
2. Incrementar la cartera de clientescon potencial de desarrollo.
3. Comercializar nuestros servicios de seguridad integral.
II. NUETRA MISION DE NEGOCIO:
Ofrecer servicios de Seguridad Integral, que satisfagan las necesidades de crecimiento económico, desarrollo organizacional de nuestros clientes, en una ambiente de seguridad y bienestar corporativo.
III. La seguridad que ofrece Gladiador S.A.: Nuestros servicios y sus grandesáreas de acción
La seguridad no son guardias de seguridad, armamentos, patrullas, etc., sino un Sistema de Seguridad Integral, o un conjunto de dispositivos que en combinación y dependiendo de la variedad de ellos, proyectarán como resultado un alto nivel de disuasión y de reacción, en caso de necesitarse. Comúnmente la gente piensa que por sí solos, estos recursos son los dadores de ella. Estasensación de inseguridad representa un drama emocional que genera angustia y depresión, de allí, que "sentirse seguro" es la más legítima e importante sensación a la que aspira el empresario hoy día.
El Sistema de Seguridad Integral, revela que la seguridad tiene que ver con la agrupación o sumatoria de una serie de dispositivos (entendemos el término dispositivo como "mecanismo o artificio dispuestopara producir una acción prevista" y como la "organización para acometer una acción, y ambas nociones son perfectamente aplicables al concepto de seguridad, ya que hacen referencia tanto a los factores tecnológicos como a la organización humana requerida para operarlos, que deben ser combinados o dispuestos de tal manera para que produzcan un resultado “La seguridad de su negocio”.
El resultadoque produce la combinación de los dispositivos empleados: un primer resultado es la disuasión; pero ¿de quién? Para responder esta pregunta, veamos que significa "disuasión" (acción o efecto de disuadir y éste concepto revela: "inducir, mover a alguien con razones a mudar de dictamen o a desistir de un propósito". En seguridad, la disuasión que produce la combinación de los dispositivos empleadostiende a "desmotivar" al delincuente” que tenía en su pensamiento la intención de accionar para cometer un hecho punible u otra clase de ilícitos, a reprimir esa conducta, produciendo en su mente el temor a no quedar impune, precisamente por la evaluación que hace de la eficacia de tales dispositivos. Y aquí atamos el desarrollo de nuestras ideas para encontrarnos con el concepto de seguridad...
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