Plan de formacion
1 Primer Momento
Análisis del puesto de trabajo
Una cadena de distribución de decodificadores de señal de Televisión Digital
Terrestre quiere iniciar una campaña parapresentar sus productos a los
consumidores. Para esta tarea ha seleccionado a una veintena personas para cubrir
el puesto de teleoperador para promocionar sus productos.
Como formadorocupacional se te encomienda la tarea de diseñar un proyecto
formativo y una programación didáctica acorde a las competencias profesionales
que ha de desempeñar.
El proceso de elaboración lo vamos ajalonar en varias etapas.
En este primer momento nos centramos en el análisis del puesto de trabajo. La
misma empresa te indica una serie de cuestiones que se han de tener en cuenta:-Características del producto a publicitar.
-Conocimiento del programa informático en el que se recogen los datos de los
posibles clientes.
-Habilidades de comunicación y persuasión.
Por tanto:a) ¿Qué medios utilizarías para conocer las características del puesto de
trabajo?
b) ¿Qué tareas, actividades y operaciones lleva consigo el puesto de trabajo?
En este proceso puedesayudarte del guión que se ofrece en el material didáctico
estudiado.
FormadorFormadores
2 Segundo Momento
Diseño de un programa de formación
Analizado las características del puesto detrabajo, la empresa le encarga que
diseñe un programa de formación para este grupo de empleados que se incorporará
en breve a la empresa.
El programa de formación durará cuarenta horas. Portanto, diseñe el programa en
el que se contemplarán y desarrollarán todos los elementos:
Objetivos.
Contenidos.
Actividades.
Temporalización.
Recursos didácticos.
Evaluación.Para elaborar la programación didáctica del curso se tendrán en cuenta las
indicaciones que en los contenidos teóricos se han presentado, así como se
utilizarán los recursos que se ofrecían....
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