Plan De Fortalecimiento De Bureau De Convenciones

2010
PLAN DE FORTALECIMIENTO Y COMERCIALIZACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO DE BOGOTÁ PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA CIUDAD COMO CLÚSTER DE TURISMO

CONVENIO DE COOPERACIÓN Nº 4600003020 CCB – BCVB BOGOTÁ CONVENTION & VISITORS BUREAU BOGOTÁ D.C.

I.

MARCO CONCEPTUAL TURISMO - DEFINICIONES

1.1 Turismo: Según la OMT (Organización Mundial de Turismo), en la Conferencia Internacional de Ottawa,celebrada del 24 al 28 de junio de 1991, definió el turismo como: “las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno natural por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año con fines de ocio, por negocios y otros motivos”1. Esta definición se mantiene vigente en la actualidad y es usada por la gran mayoría de entes encargados delturismo en el mundo. 1.2 Turismo de eventos: Tipo de turismo que incluye congresos, convenciones, ferias, exposiciones, viajes de incentivo, festivales. Es una modalidad del turismo de negocios, que moviliza esencialmente a líderes de opinión en distintas ramas del conocimiento, la ciencia, la tecnología, las finanzas o el comercio. 1.3 Congreso: Reunión de un grupo de profesionales que hacen partedel mismo segmento, por ejemplo médicos cardiólogos, arquitectos y abogados y en general se relaciona al mercado asociativo. 1.4 Convención: Reunión de un grupo de personas relacionados a una misma empresa (funcionarios/ proveedores/ clientes) o empresas relacionadas al mismo segmento – generalmente es usada para el mercado corporativo. 1.5 DMC: (Destination Management Company) Se trata decompañías de servicios profesionales, con un amplio conocimiento de los destinos, gran experiencia y recursos, y especializadas en el diseño y ejecución de eventos, actividades, viajes, transporte y logística de programas en un destino concreto. 1.6 Evento: “Término genérico que designa a cualquier tipo de reunión profesional de corte científico, técnico, cultural, deportivo, educativo, político, social,económico, comercial, religioso, promocional o de otra índole que facilite el intercambio de ideas, conocimientos, y/o experiencias entre los participantes2” 1.7 Ferias: Las ferias especializadas son muestras o exhibiciones públicas que organizan profesionalmente empresas, asociaciones o individuos y cuya finalidad es la venta de productos o servicios de un sector determinado de la economía. 1.8Venue: Sede de un evento, principalmente social. Es entendido como un sitio de características particulares (sitios con algún valor histórico, cultural, arquitectónico, etc.).
1

Organización Mundial de Turismo, “Conferencia Internacional de Estadísticas de Turismo y Viajes”, Ottawa, Canadá, 1991, s.p. 2 Colectivo de Autores, (2003), Enciclopedia Práctica Profesional de Turismo, Hoteles yRestaurantes, Barcelona, editorial Océano.

1.9 Viaje de Incentivo: Es una estrategia moderna gerencial utilizada para lograr metas empresariales fuera de lo común al premiar a los participantes con una experiencia extraordinaria de viaje, una vez lograda esa parte que les corresponde a las metas fuera de lo común. El viaje de incentivo es un premio que alcanzan los que demuestran un mejor desempeñoen su trabajo. 1.10 Operadores Profesionales de Eventos (OPC´s): Empresas de dedicación exclusiva o agencias de viajes especializadas con un departamento dedicado exclusivamente a la organización de eventos que puede abarcar tanto la faceta de emisora como receptiva. Ofrecen las mismas garantías empresariales que una agencia de viaje. Dan al cliente un servicio especializado que solamente lasagencias de viaje con departamento especial pueden ofrecer. Son organizadores profesionales de congresos las empresas especializadas en la operación de eventos en general3.

II.

MARCO REGULATORIO

Las normas que regulan la actividad del turismo a nivel nacional y a nivel local, deben servir de marco general de acción en el trabajo de definición del Bureau, de su alcance, rol y relación con...