plan de investigacion de mercadeo

Alejandro Latorre
Oswaldo Latorre
Paola Gómez
Mario René Silva
El problema
Que es lo que quiere el cliente con la seguridad de fibra óptica

Tipo de investigación
Se hará una investigación descriptiva en la que se estudie un poco el mercado que nos rodea, no solo los a los productores potenciales que pueden vender el mismo servicio, sino también averiguando un poco acerca delas empresas Qué tienen que ver con fibra óptica, local e internacional mente para tener un panorama un poco mas claro

En cuanto a esto se tiene lo siguiente:
Alrededor de unas 30 empresas que se encargan de la comercialización de fibra óptica, en el ámbito electrónico, instalando sistemas de conexión de cámaras, de software y de telecomunicación

Actualmente en Colombia , laúnica empresa que nos puede hacer competencia es Motorola, ya que ofrece también un sistema similar de seguridad al nuestro


Corea y Japón , los dos gigantes del este lideran los países con mayor aplicación y diversos usos de fibra óptica desde hace ya 35 años

Ciscosistems en chile tiene la intención de promover el uso de fibra óptica en chile, aplicando a la educación, ytelecomunicaciones principalmente

Optex es otra empresa de competencia potencial , si entra al mercado latinoamericano, ya que actualmente es el líder mundial en la venta productos de seguridad y el uso de fibra óptica en estos
Fiber sensys, en consorcio con nosotros , nos provee de una tecnología exclusiva que nadie más tiene , el Long ranger

Enfoque de la investigación

Es usara el método deinvestigación de observación directa, quizá por que en este ámbito primero haremos una exploración del modelo de las instalaciones hacia las cuales se dirigirá nuestro proyecto, que en principio solo se basara en la seguridad de instalaciones militares, instalaciones industriales, e instalaciones petroleras.

en este enfoque se realizaran las siguientes acciones

La observación de lasinstalaciones que muestren falencias en el sistema, que requieran un sistema de seguridad y los posibles interesados en mejorar sus sistemas de seguridad

Buscar quienes están interesados en este tipo de protección, personas como los militares, los dueños de fincas(para estar alertas si alguien desconocido entra en sus propiedades), estaciones petroleras e industrias

Cuáles son los bienesa los que más le dan importancia los clientes

Que beneficio estarían interesados a obtener, en función de ahorro de capital u otro

beneficio

Métodos de contacto
El uso de entrevistas para conocer bien a quienes serán nuestros futuros compradores, nos permiten entender que es lo que quiere el cliente, como lo quiere, y brindándole un buen servicio, con el propósito de construiruna relación duradera entre el cliente y la empresa, además de que nos proporcionaría una información acerca de las demandas del cliente mas veraces y confiables que usando otros métodos poco eficientes como los correos y las llamadas.
La entrevista nos puede brindar en su mayoría datos cualitativos; en cuando a los datos cuantitativos, como los costos, inversiones y ahorros, se optaría porhacer planes exclusivos en formas de catalogo o de cotización.





Ficha técnica del método ( entrevista)



Plan de muestreo
Selección de la población:
Como se dijo anteriormente, este negocio va dirigido a las empresas que requieren seguridad, ya sea por la cantidad y valor de sus bienes, o por las amenazas externas que suscitan perdida de las mismas de cualquier modo(instalaciones petroleras, industriales y militares)

Ya habiendo seleccionado el tipo de población, se supondrá una población de 300 personas, ya sean representantes de entidades o solo personas naturales interesadas en la seguridad de alta tecnología utilizando fibra óptica , que estén inmersos en una de los campos de interés del proyecto
Tipo de muestra
Teniendo en cuenta esto se...