PLAN DE INVESTIGACION SALON SPA

“AÑO DE LA INTEGRACIÓN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE NUESTRA DIVERSIDAD”


















PRESENTACIÓN

El Perú se encuentra en medio de un proceso de cambios en la historia. Los nuevos desafíos sociales y productivos exigen a los ciudadanos asumir el reto de hacer empresa.

Todas las personas pueden desarrollar una personalidad emprendedora. Pero para lograrlo primerouno tiene que “creer en sí mismo” y prepararse técnicamente para ejecutarlo con el mayor profesionalismo posible.

En este contexto es muy importante desarrollar un plan de negocios, como el que presentamos en esta oportunidad referido a la implementación de un Salón & Spa que aporte un valor agregado con la finalidad de asegurar la mejor rentabilidad. Para ello se ha realizado un estudio demercado con la dirección de nuestro asesor Marco Cajas Rios, bajo cuya orientación ha sido posible lograr un plan de negocios técnico y profesional.






SALÓN & SPA
Salón

Spa


Cambio de look
Maquillaje
Depilaciones
Iluminaciones
Peinados


Masajes
Faciales
Hidroterapia
Tratamientos corporales


VISIÓN
Ser una empresa líder en el mercado, identificándonos por marcar ladiferencia innovando, diversificando nuestro servicio de acuerdo al mundo cambiante en el que vivimos, generando valor a nuestro personal y comunidad.

MISIÓN
Somos una empresa dedicada al desarrollo y diversificación de servicios a favor de nuestros clientes, apoyado de una tecnología de vanguardia, dirigido al público huancaíno, ofreciéndoles salud vitalidad y productos de buena calidadasí como el bienestar y armonía que requieren nuestros clientes.

VALORES
Competitivos
Profesionales altamente capacitados
Actitudinales
Respeto por uno mismo y por nuestros clientes, permitiéndonos convivir en armonía, respecto a sus necesidades y deseos.
Honestidad al realizar diagnósticos acertados y tratamientos pertinentes con un precio justo para los usuarios.
Confianza al usuariobrindando credibilidad al sentirse libre de daños, riesgos para la salud.

DIAGNOSTICO FODA
1. DIAGNOSTICO INTERNO

Capacidad directiva
FORTALEZAS
DEBILIDADES

F1 Imagen corporativa (imagen aceptada de una compañía significativa)
F2 Flexibilidad de la estructura organizacional (menos jerárquicos, más modulados)
F3 Comunicación y control gerencial
F4 Habilidad para atraer y retenergente creativa
F5 Agresividad para enfrentar a la competencia
F6 Sistema de coordinación

D1 Uso de planes estratégicos
D2 Orientación empresarial
D3 Poca experiencia y conocimiento del mercado
D4 Marca posicionada


Capacidad competitiva
FORTALEZAS
DEBILIDADES

F7 Fuerza servicio y calidad exclusiva
F8 Lealtad y satisfacción del cliente
F9 Aceptación del públicoobjetivo
F10 Poder de fidelización
F11 Imagen motivadora
F12 Producto diferenciado
F13 Proceso de producción fiable (seguro higiénico)


D5 Disponibilidad de insumos
D6 Falta de cultura o desconocimiento publicitaria
D7 Ser una empresa joven en el mercado

Capacidad Financiera
FORTALEZAS
DEBILIDADES

F14 Liquidez de la Empresa
F15 Disponibilidad de fondos internosF16 Eficiente manejo de contabilidad

D8 Acceso de capital cuando lo requiere
D9 No existe proyección de ventas anuales


Capacidad Tecnológica
FORTALEZAS
DEBILIDADES

F17 Capacidad de innovación
F18 Conocimiento de tecnología utilizado en el servicio
F19 Valor agregado al servicio
F20 Intensidad de mano de obra
F21 Aprovechamiento adecuado de herramientas conlos que contamos

D10 Dependencia directa de las telecomunicaciones
D11 Infraestructura no adecuada para el funcionamiento de la empresa


Capacidad de Gestión de Talento Humano
FORTALEZAS
DEBILIDADES

F22 Motivación al personal
F23 Remuneración bruta fija mensual
F24 Estabilidad del personal
F25 Capacidad de liderazgo
F26 Capacitaciones constantes
F27 Personal...