PLAN DE MARKETING ANALISIS INTERNO

    PLAN DE MARKETING
CASO: Empresa ZARA “Moda Rápida”

Estudiante: Oscar Iván Londoño Galviz.
                    C.C 9.733.692 Armenia (Quindío).


1. ANALISIS INTERNO.

VARIABLES DE MERCADEO:

1. Segmentación.

Todas las empresas del grupo Inditex venden productos y centran sus esfuerzos en captar a un público que pertenezca a la clase media o media-alta.

Entorno Nacional: Zara se encuentrapresente en la totalidad de las provincias españolas, solo en España posee unas 400 tiendas.

Entorno Internacional: Zara está presente en mas de 70 países con una red de mas de 1300 tiendas.

Los Clientes, se encuentra entre una banda desde los 8 a 30 años, fundamentalmente moda joven y dinámica.

Zara se enfoca básicamente a una rama de potenciales consumidores jóvenes y de mediana edad, aun sicabe precisar que sobretodo hacia un público femenino en gran medida. Éstos consumidores están dispersos en diferentes países/mercados (partiendo de España, hasta el lejano Japón, pasando por Portugal, Italia, Estados Unidos, Canada, Turquía, Oriente Medio, etc.), a pesar de esto, conforman todos ellos, salvo pequeñas modificaciones, unos similares segmentos transnacionales.

Zara identifica ycentra su expansión en aquellos potenciales mercados que pudieran ser rentables para ésta, dedicándose como he dicho, a un segmento poblacional concreto como es la juventud.  Hoy en día cuentan con una indiscutible experiencia en el mundo de la internacionalización empresarial, gracias a su rápida y progresiva expansión mundial, ya que cuentan con más de 20.000 empleados dispersos a lo largo de masde 70 países.

2. Producto / Servicio.

Zara es una empresa de la industria textil, que comercializa y produce prendas de vestir. Ofrece ropa de tendencia de calidad media a un público femenino, adolescente, masculino e infantil, especialmente a gente joven.
Zara vende un producto homogéneo para un mercado global.
La gran variedad de prendas y la autonomía del encargado permiten la adaptación dela oferta a las preferencias de los consumidores de cada zona.
Hace llegar el producto que demanda el cliente a la tienda, es decir, se adapta rápidamente a la moda que pide el público.
Vende un diseño actual, que el publico requiere, con calidad y a un precio asequible.
Zara diseña y produce una colección dos veces por semana, y la distribuye a cada tienda. Sus colecciones son pequeñas y seagotan rápidamente, creando la sensación de exclusividad.
Utiliza los sistemas de más alta tecnología para manejar sus tiendas. No tiene stocks por lo que se debe de saber siempre cuales son las necesidades de cada tienda.
Zara no se encariña con productos y trata de no repetirlos mucho.
Dispone de un perfecto sistema de distribución, just in time.
Su alto diseño es digno de altas pasarelas y de losgrandes de la moda. Texturas, colores, formas, telas, todo resulta una combinación altamente llamativa; cuando decimos que “las cosas entran por la vista”, Zara es el mejor ejemplo acompañado de un gran plus: su precio.
Zara rápidamente adopta las modas y en poco  tiempo (semanas) ya se están vendiendo en la tienda.
En Zara intentan que sus clientes entiendan que si ven algo que les gusta lo hande comprar en el momento, porque en poco tiempo ya no estará allí. Han creado un clima de escasez y de oportunidad de compra inmediata.
En Zara el diseño se concibe como un proceso estrechamente ligado al público. De ahí su éxito entre personas, culturas y generaciones que, a pesar de sus diferencias, comparten una especial sensibilidad por la moda.
Dentro del programa de marketing, el elementomás crucial, probablemente sea, el producto, ya que alrededor de éste se adapta el precio, comunicación y distribución.

3. La Distribución.

Esta se realiza en función de la demanda, se adapta a la producción, y se añade a la distribución con la perfecta ejecución del sistema de stocks en el punto de venta JUST IN TIME.
Los plazos de entrega de la compañía son de los más cortos del mercado, lo...