Plan de marketing de agencia de viajes

INDICE

Resumen ejecutivo………………………………………………………………………………………………………..4

Análisis situacional………………………………………………………………………………………………………..5

Entorno externo

Entorno del cliente

Entorno interno

FODA…………………………………………………………………………………………………………………………..14

Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

Metas y objetivos………………………………………………………………………………………………………18Metas de marketing

Estrategias de marketing………..………………………………………………………………………………….18

Mercado meta primario

Mercado meta secundario

Instrumentación de marketing…………………………………………………………………………………21

Aspectos estructurales

Evaluación y control…..………………………………………………………………………………………………26

Control formal

Control informal

Implementación de unprograma temporal

Control de recursos

El precio……………………………………………………………………………………………………………………..34

RESUMEN EJECUTIVO

Travel tour`s es una empresa dedicada al fomento del turismo principalmente en el estado de Nayarit. Siempre pensando en la economía de quienes hacen uso de los servicios que ofrece, se ha dado a la tarea de ofrecer un servicio de calidad a un precio accesible lo cualtrae como resultado una buena aceptación del mercado hacia esta empresa.

Travel-tour`s no es la típica agencia de viajes que solo ofrece paquetes prediseñados, sino que además de esto se preocupa por tus necesidades ya que te permite diseñar el paquete que más te convenga, además de contar con una gran variedad de asociados (hoteles, bungalows, autobuses, etc.) en todo el estado.Travel-tour`s a sido desarrollada gracias a un pequeño grupo de personas innovadoras que con ayuda de sus ideas y recursos a logrado convertirse en una de las agencias turísticas más reconocidas a nivel estatal.

Si tu eres un hombre de negocios al que le gusta invertir su dinero en proyectos seguros, esta puede ser una buena opción de inversión, ya que con tu ayuda se pretende contribuir al mejoramientodel servicio que se ofrece logrando así ser no solo otra más de las tantas agencias de viajes en el estado, si no ser la mejor…

ANALISIS SITUACIONAL

Entorno externo

En Travel tours ofrecemos servicios y paquetes de hospedaje y traslado dirigidos a todo tipo de personas, pero prestamos especial atención a los grupos de estudiantes, ya que estos son un mercado muy demandante de este tipode servicios.

Después de analizar las diferentes agencias de viajes de la ciudad de Tepic, que tenían entre sus principales destinos turísticos la Riviera Nayarit es posible destacar que se trata de competencia indirecta al no estar enfocados al mismo sector de mercado especifico que el nuestro. A continuación se detallan los precios de la competencia(los precios están especificados sin el transporte y no es todo incluido el precio es por noche y manejan el precio para una sola persona mientras que Travel-Tours da sus precios con transporte de dos días todo incluido con suites de lujo y con un servicio para clientes distinguidos como usted merece):

|Competencia Hoteles y bungalows|
|Nombre |clasificación |precios |Número de habitaciones |Ubicación |
|AGUAMARINA |2 Estrellas |Desde $350 a $550 pesos |50 habitaciones |Rincón de |
| | | ||guayabitos |
|ANAI SUITES |3 estrellas |Desde $1500 pesos |11 suites |Rincón de |
| | | | |guayabitos |
|AS DE OROS |3 Estrellas |Desde $500 a $650 pesos |61habitaciones |Rincón de...