PLAN DE MARKETING DE KFC

PLAN DE MARKETING




CURSO: Fundamentos de Marketing

FACILITADORA: Carla Balarezo Balarezo

INTEGRANTES DEL GRUPO:

NEYRA VALENCIA OMAR
PONCE VILCHEZ MARIA
SALVADOR OROZCO DORALÍ
SILUPU IPARRAGUIRRE YERELDIN
VIVAS GARCÍA ANGELLA

GRUPO 1




KENTUCKY FRIED CHICKEN


Kentucky (traducible al español como Pollo frito de Kentucky), más conocido por sus siglas KFC, esuna franquicia de restaurantes de comida rápida especializada en pollo frito, que pertenece al grupo Yum! Brands, en sector (la industria)  KFC se encuentra dentro del grupo de empresas dedicadas al servicio, y para ser más exactos se ubica dentro del rubro de alimentación. 
MISIÓN     

Nuestra misión es satisfacer las necesidades del sector alimentario, mediante la elaboración ycomercialización de productos y servicios de óptima calidad, que se ajusten a las necesidades de nuestros clientes, al generar economía, desarrollo y crecimiento para el sector productos, para empleados y accionistas.
VISIÓN
Ser la empresa líder en la comercialización, distribución de productos, la conservación y procesamiento de estos, que ofrece productos y servicios con calidad de punta, que generen valoragregado al cliente y se conviertan en alternativas para el desarrollo económico, social y cultural de clientes, empleados y accionistas.
OBJETIVOS

• Ser líder en el mercado, en todos los Sistemas Operacionales
RED, ROOF, EXPRESS, DELCO, RBD, DWC; son opciones que pueden ser adecuadas en cada ocasión, proporcionando más comodidad al cliente. 

• Crecimiento personal de todo nuestro equipo El éxito de una empresa tiene relación directa con el crecimiento profesional de sus miembros de equipo, es por eso importante que te mantengas siempre involucrado en actividades que te permitan un desarrollo personal y profesional. 

• 100% de satisfacción a nuestros clientes 
KFC no solo vende pollo, también ofrece un servicio fabuloso, una atención esmerada y brinda una limpieza e higieneinigualable. 







METAS:

Tener el mayor porcentaje de usuarios en el nivel C típico Vs la competencia
Ser evaluados significativamente mejor que la competencia en:
Comida de calidad Sabor de la comida
Variedad en el menú
Empaques prácticos y atractivos
Amabilidad en el servicio
IDENTIFICAR AL PRODUCTO O SERVICIO
NOMBRE: Kentucky Fried Chicken
SELECCIONAR EL PRODUCTO:KFC está especializada en el pollo frito, piezas de pollo crujientes que se preparan mediante un proceso de fritura a presión. Normalmente se comercializan varias unidades en cajas o cubos, y además del pollo tradicional original existen otras variantes como pollo extra crujiente y asado a la parrilla. Junto al pollo frito, hay otras variantes como alitas de pollo, sándwiches, hamburguesas, burritos(enchiladas), hot wings, big pop corn y fingers.
Además de pollo, se venden guarniciones como ensalada de col al estilo estadounidense, patatas asadas o fritas, judías y arroz, así como distintos postres. Dependiendo del país, también existen distintos platos como kebabs de pollo o empanadas.

SEGMENTO META
Segmentación geográfica
Este tipo de segmentación considera que las necesidades ydeseos de los consumidores son diferentes en cada distrito, región o departamento. En el caso del KFC, se puede observar que el menú varía de acuerdo a la ubicación de la tienda. Específicamente, en KFC Atocongo se utiliza pollo muppy - piernitas y muslos en crispy más jugosas – ya que tiene mayor acogida en este lugar. En KFC del Parque Cánepa, por ejemplo, se agregó arroz al menú. Además, caberesaltar que el KFC se encuentra no sólo en el departamento de Lima, sino también tiene sucursales en Trujillo y Arequipa.






Segmentación demográfica
➢ Edad:
Dentro de ésta se debe considerar, en primer lugar, la edad de los consumidores. En ese sentido, las tiendas del KFC, ofrecen en el menú diferentes opciones de acuerdo a las edades; por ejemplo, para los más pequeños se ofrecen...