plan de marketing del hotel Cyndona
















Plan de Marketing del Hotel CynDona





Índice
Introduccion
Caracterización del Hotel DonaCynne
Procesos inversionista que desarrolló el Hotel
Diagnóstico Estratégico del Hotel DonaCynne
Análisis externo



Definicion el Marketing


OBJETIVOS
OBJECTIVOS ESPECIFICOS









INTRODUCCION
En toda empresa de existir u plan de Marketing.Es por eso que el Hotel Es DonaCyn, posee un plan global de Marketing para mercadear sus servicios. Todas las empresas deben incluir en su plan estructural, un plan específico de mercadeo donde estén bien determinados sus metas y objetivos con respecto a su segmento de mercado.Este debe ser útil al momento de ponerlo en práctica, ya que éste fortalecerá la imagen yposicionamiento de la empresa.Enesta investigación nos enfocamos en un plan de mercado que determine cómo ofertar y qué estrategias implementar para mejorar la imagen que el hotel proyecta al mercadometa.Cabe mencionar que el plan de Marketing de esta empresa, cumple con una de lasnecesidades sociales más importantes del sector turismo, ya que su función principal esproyectar una imagen de calidad, confort y seguridad aejecutivos, quienes requieren delservicio de hospedaje casi todo el tiempo.










Caracterización del Hotel DonaCynne
Localizada en la provincia de Santiago muestra una preciosa trilogía que combina a rios montañas y bosques en un terreno arcilloso fértil.
















Procesos inversionista que desarrolló el Hotel

Sustitución total del Ranchón de madera y guanoque contaba en su interior con la recepción, lobby, restaurante y bar, por un nuevo Ranchón de vigas de acero revestidas en madera y con techo de tejas francesas, con mayor capacidad, belleza, confort y calidad constructiva.
* Nuevo diseño y construcción general de la cocina central, basado en las normas internacionales.
*Sustitución de todo equipamiento gastronómico y de conservación de lacocina central, por equipos modernos y de calidad certificada.
* Nuevo diseño y construcción general del almacén central y sus sub almacenes, así como de nuevas neveras para la conservación de los alimentos basada en las normas internacionales.
*Compra de equipamientos (computadoras) para mejorar y ampliar a red de computación.
*Compra de una planta de energía muy moderna y potente que cubre toda lainstalación en caso de fallas de electricidad.
*Compra e instalación de una bomba de agua para el pozo artesanal del Hotel, que da abasto al 50% de la instalación.
* Remodelación total de 33 habitaciones (las de mayor edad y con más problemas) y parcial a las restantes habitaciones, incluyendo marquetería de plástico y cristales.
*Además de otras mejoras que pueden convertirse, a finalizar lainversión, en una opción más para aumentar sus servicios hoteleros, como es el caso del snack bar.
Al concluir este trabajo inversionista, el Hotel se coloca en una posición sólida y muy ventajosa en el mercado, la alta dirección teniendo en cuenta el resultado de este proceso trazó una estrategia de comercialización muy bien pensada, se fundamentan en lo siguiente:
* Ser el hotel de Santiagocon más de 100 habitaciones, con una posición y promoción internacional que crece continuamente. Que su condición de Patrimonio Cultural de la Humanidad, hoy no tiene alternativa, razón para no aprovechar esta fortaleza.
* Sustanciales mejoras que se han introducido en el Hotel.
* La extraordinaria cantidad de clientes directos o libres que recibe la instalación constituye la segunda fuente deemisión y con marcada lealtad al Hotel, con promedio de repitencia de un 12%.


Diagnóstico Estratégico del Hotel DonaCynne
Con la presencia de todo el Consejo de Dirección, representantes de la UJC, PCC y Sindicato, y reservas de cuadros del Hotel, se analizaron los pasos a seguir para la elaboración de la Estrategia Empresarial, basados en el Modelo Estratégico del MINTUR. Teniendo en...