plan de marketing digital

MBA en marketing
Asignatura : Marketing Digital

Plan de Marketing Digital

Goncalves, Humberto

Junio 2015

El plan de marketing online recoge los objetivos y las estrategias de una empresa en elentorno
digital. Operativamente sirve para trazar una línea con los pasos a seguir para alcanzar unas
metas determinadas, ya que siempre responde a dos preguntas cruciales que debes formularte
antes deemprender y lanzarte al mercado: ¿Qué deseo conseguir? y ¿Cómo puedo conseguirlo?
Caso Práctico: Estrategia de comunicación de las funcionalidades de autogestión
Tengo en este momento, entre misresponsabilidades, coordinar las estrategias de comunicación,
apalancada principalmente en medios digitales, de las funcionalidades y opciones de
autogestión de la empresa donde trabajo.
Primeramente, hayque identificar una serie de elementos estratégicos que deberían conducir a un
modelo de comunicación que acabe por generar un proceso de cambio cultural en la organización
y el cliente de modo quela estrategia acabe por convertirse en parte de los valores, actitud y estilo
de las personas.
Con un simple vistazo a Internet podemos ver que los usuarios ya están relacionándose cada vez
más con elecosistema digital, compartiendo información y opinión sobre nuestros productos y/o
servicios. Es por ello que la presencia de la comunicación apoyada en medios digitales es cada
vez más importante,sobre todo considerando que los clientes tienen de por si la herramienta por el
cual el mensaje llegara; El celular, ya no dependen de encender el televisor o la radio o comprar el
periódico.
Los pasosque realizamos para hacer más efectiva esta comunicación es
1. Análisis interno y externo: es decir, comenzamos por realizar una auditoría de la identidad
digital . Un primer paso imprescindible, yque es necesario mantener de forma continuada, es
identificar la necesidad que hay, pasa por diseñar un sistema de monitorización de la
reputación propia para estar informados sobre lo que se dice de...