Plan de marketing empresa azulejera

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PLAN DE MARKETING

ÍNDICE

I.Introducción………………………………..3

1. Análisis de Situación……………...………4

1.1Análisis del Mercado……….…………….4

1.2Análisis del Entorno……..….……………8

1.3Análisis de la Competencia………………11

2. Análisis Interno……………………………14

3. Definición de Objetivos……………………16

4. Políticas de Marketing Mix……………….17

5. Presupuesto y Control…………………….21INTRODUCCIÓN.

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|Nombre corporativo: |Keraben, S.A. |
|Fundación: |1975 |
|Países: |160 |
|Otras marcas:|Keraben, Keraben Systems, Proyecta, Acquabella. |

Es una empresa dedicada al diseño, fabricación y comercialización de pavimentos y revestimientos cerámicos. Desde 1975 en Keraben trabajan para ofrecer al mercado lo último en tecnología, calidad y diseño. Hoy en día sus productos satisfacen a millones de clientes en 150 países diferentes. Keraben se hasituado entre las empresas líderes del sector cerámico a nivel mundial gracias a la labor que desarrolla su equipo humano – más de 850 trabajadores.

MARCA

Marca Keraben no es sólo un logotipo, sino reflejo de la labor que sus profesionales desarrollan a diario. Su marca es el reflejo de su filosofía y esto les hace diferentes, porque se esfuerzan cada día para dar a sus clientes calidad,soluciones innovadoras en producto y tendencias de decoración cerámica. Para Keraben es importante que su cliente siga confiando totalmente en la empresa.

FILOSOFÍA

Keraben es una marca de Cerámica y Gres, cuyo fin último es ayudar a sus clientes en la decoración de sus hogares.
Desde 1975 en Keraben trabajan bajo un único principio ´HACER LAS COSAS BIEN´.

Y eso significa:
• Ofrecer lasúltimas novedades en productos cerámicos.
• Poner a disposición las últimas tendencias en decoración cerámica.
• Dar a sus clientes el mejor servicio.
• Cuidar el Medio Ambiente.
• Mejorar las capacidades del equipo humano a través de planes de formación.

Todo ello cuidando hasta el más mínimo detalle para que cada cliente pueda disfrutar de todas las ventajas funcionales yestéticas de un buen producto cerámico.

I. ANÁLISIS DE SITUACIÓN.

1. Análisis externo.

1.1. Análisis del mercado.

Come hemos mencionado con anterioridad Kerabern es la marca de una empresa dedicada al diseño, fabricación y comercialización de pavimentos y revestimientos cerámicos. Dispone de una amplia gama de piezas cerámicas adaptadas a los gustos y las necesidades del consumidor actual.Sus productos cerámicos abarcan pavimentos y revestimientos de pasta roja y blanca, sofisticados revestimientos pulidos y rectificados, porcelánicos técnicos y esmaltados y una colección de productos de gran formato que ofrecen soluciones técnicas para fachadas.

Keraben dispone de una amplia red de distribuidores que abarca desde grandes almacenes de materiales de construcción a empresasconstructoras, pasando por tiendas especializadas en baños, revestimientos, etc.

Además, Keraben tiene una amplia red de tiendas propias (26 puntos de venta) que cuentan con más de 140 empleados y una facturación aproximada de 59 millones de euros.

No obstante también cuenta con una permanente presencia internacional con delegaciones en Rusia, República Checa, Irán, México y EE.UU. Hoy en díasus productos satisfacen a millones de clientes en 150 países diferentes, situándose entre las empresas líderes del sector cerámico a nivel mundial.

Keraben exporta aproximadamente el 48% de su producción repartida por todo el mundo como muestra el siguiente grafico:

Gráfico 1- Exportaciones Keraben

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Fuente: www.fade.es/pymera/keraben

Proveedores:

Keraben es una empresa...