plan de marketing empresa de servicios


PLAN DE MARKETING PARA MEJORAR EL AREA COMERCIAL DE UN CENTRO DE EDUCACION INCLUSIVO INICIAL PARA NIÑOS CON NECESIDADES
EDUCATIVAS ESPECIALES EN LA CIUDAD DE LA PAZ
CASO: ¨CENTRO INFANTIL INLUSIVO CREANDO TRACITOS¨

PARTE I – ASPECTOS GENERALES

1.1. Antecedentes

Sobre el área temática del trabajo se han realizado muchos trabajos, ya que los planes estratégicos de marketing se hanconstituido en un elemento importante en la construcción de estrategias, las cuales permiten el logro de los objetivos, tanto tácticos como estratégicos.

Al ser las técnicas de marketing desarrolladas y enfocadas a lograr la captación y mantenimiento de clientes, se constituye en una herramienta importante en la gestión de cualquier tipo de empresa y en el caso particular de una InstituciónEducativa Especial

1.2. Problemática

En la ciudad de La Paz, existe una demanda insatisfecha de Centros de Educación Inclusiva para niños con necesidades educativas especiales y los pocos centros que existen no proporcionan a los padres la seguridad y confianza de que sus hijos se desarrollen física e intelectualmente. Esto crea la oportunidad de implementar un centro que satisfaga dicha demanday proporcione al inversionista ingresos representativos a futuro.1
1.2.1. Identificación y planteamiento del problema
A través de la Entrevista preliminar y la observación directa se ha podido identificar falencias en lo que respecta a una planificación y formulación de estrategias que permiten lograr los objetivos propuestos.
Especialmente se tocará el problema relacionado con aquello que seha considerado el problema principal, relacionado con la falta de estudiantes en el Centro Infantil.
De un diagnostico realizado se concluye que no existe ningún Centro infantil Inclusivo para niños con necesidades educativas especiales que puedan reemplazar en buenos términos la custodia familiar y cubrir todas las necesidades y expectativas de los niños especiales y sus padres.
Un aspectoimportante, se refiere a la existencia de familias que tienen niños especiales menores a cinco años, los mismos que necesitan de mayor cuidado debido a que esta es la etapa base para su crecimiento y su desarrollo integral, pero debido a la falta de instituciones de este tipo que permitan cubrir con la tasa de demanda existente en la ciudad de La Paz, dichas familias no han logrado cumplir con elobjetivo de ver desarrollar a su hijo adecuadamente. Así mismo a pesar de la existencia de centros de rehabilitación para niños con capacidades especiales en donde se proporcionan terapias, los niños no las reciben en su totalidad siendo esto por la limitada capacidad instalada en estos centros.
Las condiciones de la vida actual obligan al aporte económico del padre y la madre en la familia; estosignifica un descuido en el cuidado y crianza del niño especial, lo que generalmente complica su desarrollo normal; para evitar estos hechos desfavorables, este tipo de centros se convierten en la alternativa más adecuada para suplir la ausencia de los padres en su vida infantil.
Tomando en cuenta que el desarrollo de destrezas y el nivel de aprendizaje de los niños con necesidades educativasespeciales que asisten en su primera etapa de vida a los centros de desarrollo infantil es optimo, y que el seguimiento continuo de terapias de rehabilitación física, cognitiva, de lenguaje y socio-afectiva que necesita cada niño es de gran importancia para su desarrollo, se torna de gran prioridad la ejecución de este proyecto que contribuirá de manera eficaz a compensar las carencias actuales de losniños con necesidades educativas especiales. Todo esto conllevara a nivelar los desajustes que tienen su origen en las diferencias del entorno social, cultural y económico, y permitirá preparar al niño sin importar su deficiencia, para su asistencia a los establecimientos donde posteriormente debe acudir.
Por consiguiente, es imperativa y factible la creación de un Centro Infantil Inclusivo para...