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Plan de Marketing

Objetivos principales:

 Aumentar las ventas, a través de la diversificación en
la venta de productos a los clientes actuales.
 Fidelizar a los clientes.
 Mejora de la estética del punto de venta (local) y de la
imagen de la empresa.

Aumento de Ventas

1 - Diseño de pagina Web, simple, especificando todos los
productos que trabajamos con buenas imágenes de cada
uno, tenerun catalogo actualizado, que le permita a los
clientes del interior hacer el pedido a través de las pagina
con el carrito de compras, viendo el stock disponible y
precio de los artículos.
Otra opción, es que puedan elegir los artículos armando su
propio pedido y que a nuestro mail llegue un mail con el
pedido detallado y el total, así directamente nos
comunicamos con cliente y coordinamos la formade pago y
envío.
2 - Capacitación de los vendedores a través de una charla
y/o ejemplos de venta.

Brindarles una motivación adicional a la comisión, con el
cumplimiento de objetivos y premios.
Ej: Premio para el vendedor que logre que un cliente
encargue 3 o 4 productos distintos o que encargue
sublimación. (El premio puede ser económico o no)
Convencer e incentivar a los vendedores a que hablencon
los clientes, preguntando a que se dedican?, que producto
fabrican?, sacándole información para poder asesorarlos
mejor y ver que productos podemos ofrecerles que no le
estemos vendiendo.

Ya que con internet se logra captar la atención de nuevos
clientes a través de la venta de un solo producto. Es muy
difícil y denso para el cliente entablar una conversación por
mail, para saber a que sededica y ver que producto
ofrecerle.
Por lo tanto cuando el cliente se acerca al local por un solo
producto, es trabajo de nuestros vendedores conversar
para sacarle información y ver que productos nuevos (para
el cliente) se pueden ofrecer.

3- Entrega de folleteria con descuento y/o promoción,
regalando el diseño (que igualmente no lo cobramos), en
zonas claves de muchos negocios de ropa yeventos
puntuales. Esto serviría mucho para sublimación.

4- En el caso que se empiece a vender sublimación y
veamos que es necesario mostrar un catalogo con
imágenes a los clientes, tendríamos que tener un Ipad en
el local para el muestreo de diseños e ideas.

5- Otra forma de aumentar las ventas, es premiando la
recomendación del cliente a otros clientes potenciales.
Ej: Comentarle a los clientes queen el caso que vengan a
encargar por recomendación de ellos, ellos obtienen un
descuento en algún producto o un regalo (1.000 cartones
gratis)
Así con esta acción incentivamos a la recomendación boca
a boca que es la mejor publicidad.

Acción de MKT para atraer nuevo clientes
Exposición –> FERIA INTERNACIONAL DE ARTESANIAS
(Del 3 al 8 de diciembre) – www.artesaniasbue.com.ar
Participan:
Artesanosen forma individual / Talleres artesanales
Micro emprendimientos / Mercados artesanales
Entidades artesanales oficiales / Delegaciones provinciales
Representantes de importantes producciones artesanales
Rubros que nos importan:
Textil -> Ponchos, manteles, mantas, bordados, alfombras.
Cuero -> Mates, talabartería, marroquineria, artículos
varios.
Concurrir a la exposición, con cds impresos connuestro
logo (cd y sobre) para entregarle a los fabricantes,
presentando nuestra empresa comentándole sobre la gran
variedad de motivos y medidas que trabajamos de forma
continua, entregándole el cd que contiene nuestro catalogo
de productos y una tarjeta para que se contacte con
nosotros.
La idea es hacer 100 u. de cds, con un costo aproximado
de $900. Quedando un costo de menos de $10 por cd ylogrando una gran predisposición de los clientes nuevos a
ver el catalogo y posteriormente a realizar consultas.

Fidelizacion

Esto sirve muchísimo, para el aumento de las ventas, ya
que brindarle un buen servicio, hacer sentir cómodo al
cliente y escuchar su opinión hace que no dude en volver a
comprarnos cuando necesite reponer el producto, le da
confianza para probar un producto nuevo con...