plan de marketing eventos
Páginas: 45 (11117 palabras)
Publicado: 24 de noviembre de 2014
CAPITULO I
INTRODUCCIÓN Y MARCO TEÓRICO
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la ciudad de Quito las nuevas tendencias que se han estado poniendo de moda en lo que se refiere a catering y eventos no es lo suficiente para cubrir las expectativas de los clientes puesto que hoy en día las necesidades varían y las clásicas empresas no actualizan sus servicios.
A su vez las empresas dela competencia no cuentan con estrategias que respalden el crecimiento continuo de las mismas, es por esto que el plan de marketing crea una ventaja competitiva muy fuerte.
Se busca que los clientes encuentren en esta empresa el cien por ciento de satisfacción.
1.2 ANTECEDENTES
Desde siempre todas las personas hemos realizado eventos familiares y sociales en los cuales por falta detiempo y disponibilidad nuestra nos vemos obligados a contratar servicios de catering y eventos para que sean ellos quienes se encarguen de cumplir con todas las necesidades y en unos casos caprichos que tenemos al celebrar una fecha importante con seres queridos o simplemente con nuestro círculo social, es en uno de estos eventos en los que se refleja el distinción de quien lo organiza.
Hoy endía hay un sinnúmero de empresas en el mercado que ofrecen los servicios de catering y eventos pero lamentablemente pocas conocen verdaderamente las necesidades y las cumplen.
1.3 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA.
Es por dichas necesidades de los clientes que se creó la empresa Humadi, y en este plan de marketing lo que se busca es posesionar la marca en el mercado de tal forma que esté enla mente del consumidor como una empresa con excelente calidad y servicio, la esencia de un plan de marketing es saber lo que realmente quiere el cliente, estudiar cada una de sus necesidades y transformarlas en un fuerte de la empresa de tal forma que los clientes puedan encontrar en nosotros lo que la competencia no proporciona.
Un plan de marketing es la herramienta básica que se debeutilizar en toda empresa puesto que en ella se planifica garantizando el éxito ya que las decisiones tomadas al instante solo conducen al fracaso de la empresa.
Al realizar un plan de marketing bien trabajado y analizado nos aseguramos de que la empresa tendrá un éxito a mediano y largo plazo si cumplimos con todos los objetivos y metas propuestas.
Además es necesario la actualización constantede las estrategias, sobre todo en tecnología ya que día a día va evolucionando habiendo cada vez nuevas e innovadoras formas de llegar al cliente.
En fin sin estrategias de marketing ninguna empresa puede vender sus productos o servicios ya que todo el proceso de venta gira entorno a este.
1.4 DELIMITACIÓN DEL TEMA.
La investigación va dirigida a los habitantes de la ciudad de Quitoque oscilan los 20 a 50 años puesto que son quienes contratan los servicios de organización de eventos.
De igual manera nos enfocaremos en conocer las empresas que figuran como nuestra competencia directa e indirecta para poder realizar un FODA que nos ayude a corregir errores actuales.
1.5 PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS.
1.5.1 OBJETIVO GENERAL.
Crear un plan de marketing queimpulse el crecimiento de la empresa “HUMADI” de tal forma que su marca se posesione en el mercado llegando a ser la más reconocida en la ciudad de Quito.
1.5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Posesionar nuestra marca en el mercado.
Analizar las necesidades del mercado en el momento de realizar eventos sociales.
Investigar nuevas tendencias para que sea una empresa innovadora.
Aumentar preciosactuales.
Elaborar el FODA
Realizar estrategias a mediano y largo plazo.
1.6 MARCO REFERENCIAL.
1.6.1 MARCO TEORICO
1.6.1.1 ZONA DE ESTUDIO
El Cantón Rumiñahui está ubicado al sureste de la provincia de Pichincha, a veinte minutos de Quito con su Capital Sangolquí; tiene un clima agradable todo el año y su temperatura es de 17º grados centígrados, Ofrece una variedad de...
INTRODUCCIÓN Y MARCO TEÓRICO
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la ciudad de Quito las nuevas tendencias que se han estado poniendo de moda en lo que se refiere a catering y eventos no es lo suficiente para cubrir las expectativas de los clientes puesto que hoy en día las necesidades varían y las clásicas empresas no actualizan sus servicios.
A su vez las empresas dela competencia no cuentan con estrategias que respalden el crecimiento continuo de las mismas, es por esto que el plan de marketing crea una ventaja competitiva muy fuerte.
Se busca que los clientes encuentren en esta empresa el cien por ciento de satisfacción.
1.2 ANTECEDENTES
Desde siempre todas las personas hemos realizado eventos familiares y sociales en los cuales por falta detiempo y disponibilidad nuestra nos vemos obligados a contratar servicios de catering y eventos para que sean ellos quienes se encarguen de cumplir con todas las necesidades y en unos casos caprichos que tenemos al celebrar una fecha importante con seres queridos o simplemente con nuestro círculo social, es en uno de estos eventos en los que se refleja el distinción de quien lo organiza.
Hoy endía hay un sinnúmero de empresas en el mercado que ofrecen los servicios de catering y eventos pero lamentablemente pocas conocen verdaderamente las necesidades y las cumplen.
1.3 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA.
Es por dichas necesidades de los clientes que se creó la empresa Humadi, y en este plan de marketing lo que se busca es posesionar la marca en el mercado de tal forma que esté enla mente del consumidor como una empresa con excelente calidad y servicio, la esencia de un plan de marketing es saber lo que realmente quiere el cliente, estudiar cada una de sus necesidades y transformarlas en un fuerte de la empresa de tal forma que los clientes puedan encontrar en nosotros lo que la competencia no proporciona.
Un plan de marketing es la herramienta básica que se debeutilizar en toda empresa puesto que en ella se planifica garantizando el éxito ya que las decisiones tomadas al instante solo conducen al fracaso de la empresa.
Al realizar un plan de marketing bien trabajado y analizado nos aseguramos de que la empresa tendrá un éxito a mediano y largo plazo si cumplimos con todos los objetivos y metas propuestas.
Además es necesario la actualización constantede las estrategias, sobre todo en tecnología ya que día a día va evolucionando habiendo cada vez nuevas e innovadoras formas de llegar al cliente.
En fin sin estrategias de marketing ninguna empresa puede vender sus productos o servicios ya que todo el proceso de venta gira entorno a este.
1.4 DELIMITACIÓN DEL TEMA.
La investigación va dirigida a los habitantes de la ciudad de Quitoque oscilan los 20 a 50 años puesto que son quienes contratan los servicios de organización de eventos.
De igual manera nos enfocaremos en conocer las empresas que figuran como nuestra competencia directa e indirecta para poder realizar un FODA que nos ayude a corregir errores actuales.
1.5 PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS.
1.5.1 OBJETIVO GENERAL.
Crear un plan de marketing queimpulse el crecimiento de la empresa “HUMADI” de tal forma que su marca se posesione en el mercado llegando a ser la más reconocida en la ciudad de Quito.
1.5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Posesionar nuestra marca en el mercado.
Analizar las necesidades del mercado en el momento de realizar eventos sociales.
Investigar nuevas tendencias para que sea una empresa innovadora.
Aumentar preciosactuales.
Elaborar el FODA
Realizar estrategias a mediano y largo plazo.
1.6 MARCO REFERENCIAL.
1.6.1 MARCO TEORICO
1.6.1.1 ZONA DE ESTUDIO
El Cantón Rumiñahui está ubicado al sureste de la provincia de Pichincha, a veinte minutos de Quito con su Capital Sangolquí; tiene un clima agradable todo el año y su temperatura es de 17º grados centígrados, Ofrece una variedad de...
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