Plan de marketing gelati

Prueba recuperativa Marketing II
Nombre: Gabriela Ulloa G.
1.- Diagnostico estratégico:
FODA:
* Fortalezas:
-Amplio reconocimiento mundial como escenario turístico.
-Area protegida cuya vegetación presenta buen estado de conservación.
-Amplio reconocimiento institucional por la calidad de sus parques.
-Ubicación ideal para ser parte del entorno natural que a futuro reclamará elcrecimiento planteado.
* Oportunidades:
-Consolidar el prestigio adquirido esforzándose por cuidar el entorno natural en el que se sitúan.
-Diseñar actividades para los turistas que compensen económicamente la conservación de las áreas verdes.
-Estimular la restauración y crecimiento de la civilización Maya.
* Debilidades:
-Grandes intereses económicos por el alto valor de la tierra.-Posibles duplicidades de funciones y posible conflicto por responsabilidades, debido a que el encargado no las ha delegado para lograr crecer.
* Amenazas:
-Que continúe elevándose el precio del terreno, aumentando las tensiones por tenencias de tierras. Esto podría generar problemas graves.
-No considerar acuerdos y estrategias que permitan el concurso del total de los trabajadores del lugar.Cadena de valor:
MARGEN

ABATECIMIENTO
ABASTECIMIENTO
DESARROLLO TECNOLÓGICO

DESARROLLO TECNOLÓGICO

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
•
Contabilidad y Sistema de Costeo
•
Manejo Comercial
•
Planificación de Cultivo
•
Manejo de reintegros e IVA al exportador
•
Controles de Calidad
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

INFRAESTRUCTURA
Logísticade Entrada
Recepción y atención personalizada

10%

10%)

Operaciones

Logística Externa
Logística Externa
Marketing y Ventas
Servicio Post
-
Venta

Servicio Post
-
Venta
Un solo lugar físico, situación financiera con un leve decrecimiento, planificación de crecimiento en proceso

- Fidelización por satisfacción y calidad del lugar

20%
Administración comprometida con laempresa y los trabajadores, con deseos de crecer y entregar cultura.
Cuenta con un gran grado tecnológico en cuanto al desarrollo de lugares físicos estratégicos para simular una civilización Maya
Bajos costos del lugar, ya que no se debe pagar un arriendo, solo costos fijos
8%
8%
20%
Completo y atractivo parque

20%

20%
Buen modelo diseñado para la atención y hospedaje de losclientes
10%
- Benchmarking
- Marketing mix

10%
5%
5%
18%

* 5 FUERZAS DE PORTER:
  | INTENSIDAD DE LA FUERZA | ATRACTIVIDAD |
  | A M B | A M B |
COMPETIDORES | X | X |
PROVEEDORES | X | X |
SUSTITUTOS |X | X |
NUEVOS ENTRANTES | X | X |
CLIENTES | X | X |

2.- Planteamiento Estratégico:
Para realizar un plan estratégico comenzaremos por analizar la situación de Xcaret-Ribera Maya.
En este caso estamos situados en una gran industria, como lo es el turismoen la ciudad de México. Si bien la cantidad de turistas ha ido en aumento, este ha ido decreciendo en comparación con años anteriores, por lo que el flujo económico también se ha visto disminuido.
Ribera Maya se ve afectado por grandes competidores, con zonas geográficas más grandes y con características similares por la zona donde están ubicados. Sus competidores también destacan por utilizarinnovadoras estrategias de marketing, lo que las hace atractivas y excitantes para los turistas.
Los principales clientes de estos centros turísticos necesitan un lugar donde descansar y disfrutar de los paisajes y recreaciones de Cancún, por lo que todos los centros de diversiones se han esforzado por prestar la mejor calidad de servicio a sus clientes.
Ribera Maya debería plantearse un...