plan de marketing hotelero



PLAN DE MARKETING 2009












HOTEL ELEGANCE CASARES THALASSO-WELLNESS RESORT
CASARES. MALAGA (SPAIN)







ÍNDICE

A – DEFINICION DE PRODUCTO 3
1. UBICACIÓN: 3
4
2. HABITACIONES: 4
20 JUNIOR SUITE 7
3. SERVICIOS 8
B – POSICIONAMIENTO 13
1. IMAGEN 13
2. PUBLICO OBJETIVO 14
3. VENTAJAS COMPETITIVAS 15
C – ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 17
1. OFERTATHALASSO 17
2. OFERTA WELLNESS 19
3. DETALLE DEL ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA DIRECTA DEL HOTEL 21
4. ANÁLISIS DE TARIFAS DE LA COMPETENCIA DIRECTA 22
5. ANÁLISIS COMPARATIVO TARIFAS HABITACIONES HOTEL SELENZA EN % 28
6. ANÁLISIS COMPARATIVO ENTRE TARIFAS TOUR OPERADOR 2008 HOTELES DE MARBELLA Y ESTEPONA 30
D – POLÍTICA Y ESTRATEGIAS DE TARIFAS 2012 31
1. Definición de Tarifas 32
2. TARIFASHOTEL ELEGANCE CASARES THALASSO-WELLNESS RESORT 2012/2013 36
(*El precio de suite de 2 dormitorios está calculado en base a 2 pax.) 41
Comidas 41
precio desayuno 19 euros 41
precio media pensión 55 euros 41
(almuerzo o cena) 41
E – MERCADOS 42
1. Mercado Nacional 42
2. Mercados Internacionales 43
F - PLAN DE ACCIONES COMERCIALES 44
1. EQUIPO DE VENTAS 45
2. SEGMENTO DE REUNIONES 473. PUBLICIDAD 48
4. MARKETING DIRECTO 50
5. HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN 51
6. RELACIONES PUBLICAS 58
7. MARKETING ELECTRÓNICO 59
8. ACCIONES EN LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN 60
G – PLANING DE LAS ACCIONES COMERCIALES 65
H – PRESUPUESTO 2012 72


A – DEFINICION DE PRODUCTO

1. UBICACIÓN:

El HOTEL ELEGANCE CASARES THALASSO-WELLNESS RESORT será un hotel de nueva construcciónlocalizado en el T.M. de Casares en la Costa del Sol Occidental, entre Marbella (a 40km) y Sotogrande (a 10 km), destinos internacionalmente conocidos.

El hotel está situado a 95 Km. del Aeropuerto de Málaga y a 20 km del aeropuerto de Gibraltar.

La playa se encuentra a 2 Km. del Hotel y alrededor del mismo, en un radio de 1 Km, se encuentran los campos de golf

Estepona Golf
Cortesín GolfDoña Julia Golf
Casares Golf



2. HABITACIONES:

Dispondrá de un total de 400 habitaciones, decoradas en un estilo contemporáneo y funcional.

Todas serán exteriores con terraza. 360 de las habitaciones serán Standard (12 adaptadas para minusválidos), 20 Junior Suites, 12 Junior Suites de Luxe con salón independiente y 8 Junior Suites de Luxe con jacuzzi exterior.

Las Habitacionesestarán climatizadas con mando individual, y disponen de, TV con pantalla extraplana, satélite, minibar, caja de seguridad, secador de pelo, y equipadas con la última tecnología para los clientes (conector para moden en el teléfono, acceso a correo electrónico e Internet).



Standard




Las Junior Suites y Junior Suites de Luxe (8 de ellas con jacuzzi exterior) cuentan con espaciosmás amplios dentro de la habitación y en la terraza. Las Suites, están formadas por una habitación Standard comunicada con una Junior Suite de luxe.


Junior Suite de Luxe (Jacuzzi) Suite


LOCALIZACIÓN HABITACIONES STANDARD
TOTAL: 360 HABITACIONES

PLANTA
Nº DE HAB
ORIENTACIÓN
0ª
80
50 orientada hacia el suroeste
30hacia el noroeste
1ª
80
50 orientada hacia el suroeste
30 hacia el noroeste
2ª
80
50 orientada hacia el suroeste
30 hacia el noroeste
3ª
80
50 orientada hacia el suroeste
30 hacia el noroeste
4ª
40
30 orientada hacia el suroeste
10 hacia el noroeste


LOCALIZACIÓN SUITES ­
TOTAL: 40 SUITES

PLANTA
Nº DE SUITES
SITUACIÓN
0ª
2 JUNIOR SUITES
orientadas hacia elsuroeste con jacuzzi
Otras hacia el noroeste
1ª
4 JUNIOR SUITES
orientadas hacia el suroeste con jacuzzi
Otras hacia el noroeste
2ª
6 JUNIOR SUITES
Unas orientada hacia el suroeste
Otras hacia el noroeste
3ª
8 JUNIOR SUITES
Unas orientada hacia el suroeste con jacuzzi
Otras hacia el noroeste
4ª
20 JUNIOR SUITE
Orientadas hacia el sureste

3. SERVICIOS

El Hotel contará...