Plan de Marketing Informatico

Guía práctica para elaborar el trabajo final – Plan de Marketing de Servicios Profesionales

A)- En primera instancia el alumno realizará una auditoría de marketing, a nivel interno y externo. Para ello deberá responder las siguientes preguntas:
1) ¿Qué hacemos por los clientes?
2) ¿Qué necesidad o deseo satisfacen nuestros servicios?
3) ¿Qué soluciones podemos ofrecer a los problemas de lagente?
4) ¿Qué sabemos hacer?
5) ¿Cuál es nuestra especialidad, formación y experiencia profesional?
6) ¿Cómo lo acreditamos?
7) ¿Cuáles son nuestras características únicas, con independencia de nuestra especialidad?
8) ¿Por qué el cliente debe venir a nuestra organización?
9) ¿Por qué somos diferentes?
10) ¿Cuáles son nuestros puntos fuertes?
11) ¿Por qué contratar nuestros servicios yno el de la competencia?
12) ¿Qué es lo que nos gusta hacer?
13) ¿En qué momento puede existir una oportunidad profesional?
14) ¿Cuáles son los escenarios positivos y/o negativos en los que se puede abordar esas oportunidades?
15) ¿Cuáles son nuestros puntos débiles?
16) ¿Cómo podemos corregir esos defectos?
17) ¿Qué personas o grupos de personas son las que pueden con mayor probabilidadnecesitar o solicitar nuestros servicios?
18) ¿De qué manera podemos acceder de forma rápida, fácil y económica a estas personas o grupos?
19) ¿Mediante qué oportunidades podemos llegar a ellos?
20) ¿Qué les podemos ofrecer?
B) Plan de Marketing:
1) Diseño e implementación de un plan de marketing.
2) Establecer objetivos generales y específicos del plan de marketing.
3) Diseñar lasestrategias y actividades específicas propias del plan.


Observaciones: Deberá trabajar con el libro aconsejado por la cátedra:
Martínez Selva, José María, Marketing de Servicios Profesionales, para la pequeña y mediana empresa, España, 2005.

Contenido
Contenido 3
La empresa 5
Misión y Visión 5
Análisis Interno 6
Servicios que se ofrecen 6
Características que nos hacen únicos 7
Por quenosotros? 8
Especialidad, formación y experiencia profesional 8
Titulo 8
Perfil profesional del titulo 8
Competencia general 9
Justificación del Perfil 9
Áreas de competencia 9
Formación y estudios 10
Análisis externo 11
Entorno General 11
Tendencias del mercado 11
Entorno especifico 12
Necesidades que cubren los productos 12
Soluciones que ofrecemos a los problemas 14
Análisiscompetitivo 15
Clientes potenciales 16
Análisis FODA 16
Factores clave para el éxito 18
Afrontar debilidades detectadas 18
Plan de Marketing 20
Objetivos generales de Marketing 20
Objetivos específicos 20
Estrategias generales y acciones especificas de Marketing 20

























Plan de Marketing – InfoSoft
La empresa
InfoSoft es una empresa de desarrollo deSoftware orientada al desarrollo de soluciones a medida para sus clientes principalmente desarrolladas en C# (cisharp) y con Tecnología MySQL Server. También se especializa en la instalación, soporte y mantenimiento de infraestructuras hardware y el desarrollo e implantación de soluciones Web.
InfoSoft dedica todos sus esfuerzos hacia los clientes, brindando todos losmedios necesarios para facilitar el desarrollo del negocio de los mismos en el competitivo y cada vez más demandante sector de la informática.
Esta idea esta patente en todos y cada uno de los productos y servicios que InfoSoft oferta a sus clientes.
Misión y Visión

La misión es comprender las necesidades de nuestro cliente y su negocio, brindando soluciones creativas, innovadoras y específicasque satisfagan los deseos comerciales, como así también facilitarle el trabajo optimizando los recursos de la empresa.
La visión del negocio es el compromiso por alcanzar la satisfacción de todos los clientes que soliciten nuestros servicios y de esta manera convertirnos en una empresa reconocida en el mercado local. Para ello se abordan todos los aspectos como un desafío integrado y se...