PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL

TITULO Plan de Marketing Internacional para los Hoteles de Playa de Piura y Tumbes. INTRODUCCION El Per ocupa un lugar privilegiado en lo que respecta a la heterogeneidad de la naturaleza. Tenemos casi el 100 de las zonas de vida de nuestro planeta tierra. Tenemos ventajas comparativas, para ser uno de los principales destinos tursticos mundiales de naturaleza aventura. El Per es uno de lospocos pases donde podemos ofrecer un turismo de estancia alejado de la contaminacin, la bulla y el estrs caracterstico de la grandes urbes. Las hermosas y extensas playas de los departamentos de Tumbes y Piura, al norte del Per, invitan al descanso y a la prctica de deportes marinos. En ellas el sol brilla durante todo el ao, convirtiendo a esta regin en el complemento perfecto de los circuitoshistrico culturales que ofrece el resto del pas. Los ms de 300 kilmetros de playa de Tumbes y Piura se encuentran an poco explotados, lo que les da un mayor atractivo. En las playas de Tumbes y Piura hay un gran espacio para desarrollar proyectos de beach resort, as como nuevos hoteles que incluyan espectculos, deportes y actividades variadas. En resumen necesitamos gestar alianzas estratgicas parahacer de nuestro turismo rural la principal fuente de divisas del Per. PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO Formulacin del problema Las Playas de Piura y Tumbes poseen caractersticas que son muy solicitadas por los turistas extranjeros, asimismo estas playas cuentan con hoteles con la infraestructura que puede permitir ofrecer sus servicios a los clientes extranjeros, constituyndose en una excelenteoportunidad comercial y de desarrollo y que debe ser aprovechada. Delimitacin de objetivos Objetivo general Elaborar un plan de Marketing internacional viable para los Hoteles de las Playas de Piura y Tumbes. Justificacin e importancia del estudio La ejecucin del presente proyecto incrementar la afluencia de turistas extranjeros a la regin, lo que aportar importantes beneficios para el desarrollo y laeconoma de Piura, Tumbes y el Per (divisas, fuentes de trabajo y mejor nivel de vida). ANTECEDENTES Bases tericas. Mercadotecnia interna La Asociacin de Hoteles de las Playas de Piura y Tumbes trabajar orientadas hacia la satisfaccin o superacin de las expectativas de los clientes (calidad, servicio y valor agregado) a travs del compromiso real de sus trabajadores y del establecimiento de unacultura de la calidad. HIPOTESIS Es posible desarrollar una propuesta viable de internacionalizacin de los servicios integrales que se ofrecen a los turistas que visiten las playas de Piura y Tumbes METODOLOGIA El presente trabajo es de tipo prospectivo, observacional y analtico, aplicable a una realidad concreta factible de desarrollar, aprovechando las herramientas del Marketing Internacional.RESULTADOS DEL ESTUDIO Situacin actual El turismo es una de las actividades econmicas ms importantes en el Per y el mundo. De hecho, en 1999 fue el segundo sector en nuestro pas, despus de la minera, en aportar mayores ingresos por concepto de divisas ( 890 millones de dlares), as como una de las principales industrias generadoras de empleo. Con un crecimiento promedio de 14 y 4 en el Per y el mundorespectivamente, entre 1990 y 1999, el turismo ha cobrado cada vez mas importancia en la agenda nacional e internacional. Los arribos internacionales al Per en 1999 ascendieron a casi 950,000 visitantes, lo que significa un incremento del 15.2 con relacin a las cifras registradas en 1992. Entre otros datos tenemos 6 de cada 10 turistas extranjeros que visitan el Per son hombres. Lima fue la ciudad msvisitada seguida de Cusco, la ciudadela de Machupichu, las ciudades de Puno y el Lago Titicaca. Se registr un promedio de ingreso de 7,000 turistas extranjeros a el Departamento de Tumbes en todo el ao la estada promedio fue de 7 noches. Los restaurantes que ms utilizaron fueron los que ofrecen comidas tpicas criollas. Entre los 10 ms importantes mercados emisores de visitantes al Per tenemos...