Plan de marketing mix
Páginas: 2 (283 palabras)
Publicado: 21 de octubre de 2014
REDES SOCIALES
Las redes sociales son clave para las PYMES que tienen esperanzas de fortalecer sus relaciones con los clientes de una forma atractiva. Pero hay tantas plataformassociales que puede resultar tedioso y abrumado mantener la presencia en cada una. La mejo alternativa es estar y participar activamente en las redes sociales que puedan apoyar más a la empresa.Las mismas generan una mayor interacción con el cliente, generación de clientes nuevos como así también la fidelizacion del mismo para lograr una mejor participación dentro del mercado. Lasredes sociales en las cuales vamos a estar son:
Facebook: Las ventajas que puede generar para nuestra empresa, el hecho de tener participación en esta red social, lograr un mejorposicionamiento de la marca, perfilar a los clientes, adquisición de nuevos clientes, poder tener una mejor comunicación (consultas, sugerencias, respuesta de quejas), si se desarrolla con eficaciapromueve a la retención del cliente.
Linkedin: El beneficio de la participación en el red social, de mas perfil profesional, publicar el perfil empresarial, permite también recomendar yser recomendado, como asi también comunica y responder interrogantes, poder pertenecer a grupos de interés, ayuda a la búsqueda de empleados.
Twitter: Esta herramienta microblogging dealcance global permite comunicación de manera real con nuestros clientes, permitiría a la expansión del mercado. Otro punto importante es el hecho de conocer la opinión de los clientes en todomomento y espacio. Tambien se pueden realizar conversaciones públicas, como así también permite una atención en tiempo real.
Youtube: Permite subir videos de la empresa( testimonios,experiencia de usuario, demostraciones, marca producto, etc), poder visualizar estadísticas de visitas, creación de grupos de interés común, publicar videos en sitios web o en blogs.
Las redes sociales son clave para las PYMES que tienen esperanzas de fortalecer sus relaciones con los clientes de una forma atractiva. Pero hay tantas plataformassociales que puede resultar tedioso y abrumado mantener la presencia en cada una. La mejo alternativa es estar y participar activamente en las redes sociales que puedan apoyar más a la empresa.Las mismas generan una mayor interacción con el cliente, generación de clientes nuevos como así también la fidelizacion del mismo para lograr una mejor participación dentro del mercado. Lasredes sociales en las cuales vamos a estar son:
Facebook: Las ventajas que puede generar para nuestra empresa, el hecho de tener participación en esta red social, lograr un mejorposicionamiento de la marca, perfilar a los clientes, adquisición de nuevos clientes, poder tener una mejor comunicación (consultas, sugerencias, respuesta de quejas), si se desarrolla con eficaciapromueve a la retención del cliente.
Linkedin: El beneficio de la participación en el red social, de mas perfil profesional, publicar el perfil empresarial, permite también recomendar yser recomendado, como asi también comunica y responder interrogantes, poder pertenecer a grupos de interés, ayuda a la búsqueda de empleados.
Twitter: Esta herramienta microblogging dealcance global permite comunicación de manera real con nuestros clientes, permitiría a la expansión del mercado. Otro punto importante es el hecho de conocer la opinión de los clientes en todomomento y espacio. Tambien se pueden realizar conversaciones públicas, como así también permite una atención en tiempo real.
Youtube: Permite subir videos de la empresa( testimonios,experiencia de usuario, demostraciones, marca producto, etc), poder visualizar estadísticas de visitas, creación de grupos de interés común, publicar videos en sitios web o en blogs.
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