PLAN DE MARKETING OFFICE DEPOT

SECTOR, PRODUCTO Y MERCADO

Perspectivas del sector

Sector Comercial
Como última iniciativa aprovecha la posición de la compañía como el proveedor líder de productos de oficina para los clientes del sector comercial; impulsamos el lema publicitario más reconocido en la categoría que es Usted piensa en los colores, nosotros pensamos en la tinta. Usted piensa en el diseño, nosotros pensamos enla exposición. Usted piensa en cómo desarrollar su empresa, nosotros pensamos en cómo ofrecerle productos y servicios”.


Sector Empresarial
Dirigido a grandes y pequeñas empresas con el fin de brindar el mejor servicios a través de sus sucursales


OPORTUNIDADES

Office Depot tiene oportunidad de crecimiento a nivel nacional como internacional, ya que se ha destacado por ser una empresa encrecimiento.
Como estrategia hemos creado l a página http://www.officedepot.com/ (smallbusinessmonth) para los clientes de las empresas pequeñas destacando productos, promociones especiales y recursos para empresas pequeñas. Por ejemplo, los clientes pueden encontrar ofertas de producto en artículos como trituradoras de papel y software de seguridad, así como enlaces a recursos relacionados conCompromiso de Información y Riesgo de Robo de Información, Datos para las Empresas y Guías para la Empresas.
CRECIMIENTO

Nuestra compañía es el tercer minorista en línea en el mundo. En América del Norte, contamos con 923 tiendas de venta al público además de cadenas de entrega de negocio a negocio que operan con el respaldo de 22 centros de entrega, más de 60 oficinas de venta locales y 13 centrose llamada regionales

PRODUCTO Y SERVICIO

Venta de artículos y mobiliario para oficina y escolares así como equipo electrónico

Servicio complementario para presentación y manejo de documentos físicos (hard copy ).





Visión General
Ser reconocimos por su excelencia en el servicio y productos a nivel nacional e internacional en ultima tecnología através de sus colaboradores comprometidos engenerar el máximo bienestar de sus clientes.

Puntos Fuertes y Ventajas

Variedad de producto
Establecimientos alrededor del mundo
Días especiales de oferta
Amplio parqueo
Servicio eficiente
Ultima tecnología


El Cliente
Los nuevos comerciales de radio y televisión creados por BBDO New York presentan historias relevantes que ilustran cómo Office Depot ayuda a los clientes de la pequeña empresaa encaminarse hacia el éxito.

Los clientes son lo más importante en la empresa por lo que se trate de demostrar a los propietarios de pequeños negocios que no sólo somos una empresa de insumos para oficinas que cuenta con los productos necesarios para que sus negocios funcionen, sino que además poder brindarles conocimientos y consejos prácticos de fundamental importancia.

Por lo que lesofrecemos a clientes frecuentes seminarios gratis acerca situaciones y temas de negocios que es de suma importancia conocer como:

Cómo desarrollar su principal ventaja de venta (MSA)
Cómo crear materiales de marketing memorables (¡no más folletos, por favor!)
Cómo perfeccionar su discurso de venta- cada vez
Cómo desarrollar una página web eficaz y profesional
Cómo utilizar técnicas demarketing creativas y originales que impulsen sus negocios

Nuestra meta es asegurarnos que nuestros clientes tengan éxito, y una parte importante de la misma es brindarles estrategias de marketing y consejos prácticos para ayudarlos a dirigir mejor sus negocios

Clientes individuales: Incluye desde personas hasta entidades que utilizan y requieren los productos y servicios que ofrecemos.
ClientesCorporativos (BSD = Business Services Division ): servicio vía Internet a grandes empresas que necesiten una aplicación de presupuesto por áreas de trabajo y asignación de niveles de gastos








Targets (cliente objetivos a corto plazo)

Entre nuestros objetivos clave está ayudar a nuestros clientes de las empresas pequeñas a manejar una perspectiva de negocios de cambio constante y sus resultados...