Plan de marketing supermercado LIDER

Índice.



Introducción………………………………………


Breve reseña histórica…………………………..


Objetivos principales..........................................

Organigrama……………………………………..


Desarrollo y análisis del Plan de Marketing…..

Conclusiones……………………………………


Bibliografía………………………………………









Introducción.

Vamos a elaborar una investigación de una empresa, teniendopreviamente una base teórica (la obtenida en clase e investigaciones personales). Lo realizado será con el fin de aplicar lo aprendido de la función de marketing, es decir, ver la teoría en la realidad.
La principal función del Marketing es la de estudiar un mercado que hoy en día es dinámico. Debido al mundo contemporáneo en el que las organizaciones se desenvuelven, ya que estas cambianconstantemente por diversos factores del entorno tanto interno como externo, por lo que la función del Marketing tiene un papel muy importante, ya que debe captar las necesidades de las personas y convertirlas en oportunidades que favorezcan tanto al productor como al consumidor.
Nuestro estudio se va a basar en una de las empresas más importantes de l área de supermercados en Chile, principalmente en laquinta región. Para el estudio vamos a realizar entrevistas directas con los encargados, buscar información en las páginas webs de la empresa y realizando encuestas aleatorias a las personas en general para demostrar que tan bien está posicionada la marca en la mente de las personas. Posterior a esto analizaremos el plan de Marketing, con el objetivo de ver si es eficiente.
Líder pertenece a laempresa Walmart Chile, además de ser una empresa de Sociedad anónima abierta, cuyo principal negocio es el retail. Ofrecen sus servicion a tráves de las marcas Hiper LIDER, Expres de LIDER, Ekono y SuperBodega aCuenta. Walmart es una empresa transnacional de origen Norteamericano y con sede en la ciudad de Bentonville, Arkansas. En este trabajo vamos a tomar sólo el supermercado HiperliderLIDERy su derivado como es Express LIDER.







Breve reseña histórica.
Los orígenes de D&S (Distribución y servicio) se remontan a la empresa importadora y distribuidora mayorista Gratenau y Cía., fundada en Valparaíso en 1893 por comerciantes alemanes venidos desde Hannover.
Luego en 1957 Se inauguró en Santiago, en la comuna de Providencia, el primer supermercado de Chile y AméricaLatina, cuyo nombre fue Almac. Este formato -con estacionamientos, un amplio surtido de mercadería y cajeras a la salida del local- permitió a la empresa crecer en atención y calidad. Este concepto fue reemplazado paulatinamente a los pequeños almacenes que atendían a los consumidores desde hacía tres décadas.
Este concepto de los supermercados continuó tomando fuerza en Chile y es así que en 1995 ysiguiendo la tendencia internacional, D&S introduce el concepto de megamercado económico bajo la marca Líder. De este modo se da la inauguración del Hipermercado Líder, ubicado en Pajaritos en Santiago.
Posterior al nacimiento de la marca en 1996 ocurren tres hitos claves en la historia de la Compañía:
-Lanzamiento de la tarjeta presto.
-La campaña “Deje su vuelto en buenas manos” junto alHogar de Cristo.
-La transformación de la empresa en sociedad anónima abierta mediante la colocación del 8% de sus acciones en la Bolsa de Comercio de Santiago.
Desde este momento el supermercado Líder continuó con su éxito abriendo muchos más locales a lo largo de Chile. En Junio del 2000, se inaugura el formato de Hipermercado compacto Líder Vecino, que en un promedio de 3500 m2 posee todas lasselecciones que se pueden encontrar en un hipermercado, reuniendo las características de cercanía y atmósfera familiar de los supermercados, con el amplio surtido y precios bajos de los Hipermercados Líder.
Líder con sus innovadoras ideas, logra abrir cada vez más su público objetivo. Es por esto que en Julio del 2001 D&S ingresa al mercado farmacéutico con la inauguración del primer local...