Plan De Marketing Tigo

Informe de Proyecto
Asignatura: Estrategias de Precios
Tema: Plan de marketing de la empresa TIGO
Presentado por:
2100024 Alberto Escalante
1100821 Jairo Ardon
2100247 Raquel Portillo
3080010 Tesla Rivera
1080349 Wilmer Montero
Catedrática: Licenciada Daysi MarysabelDíaz
Fecha de entrega: 25 de febrero 2013

Plan de marketing
Fecha: 25/02/2013
Nombre de la empresa: “Tigo”
Marca del servicio o producto:
I. Análisis de Situación:
A. La industria :
En realidad, durante la última década la actividad económica relacionada con este segmento ha crecido de gran manera, convirtiéndose en la industria que más atrae al país al capital extranjero. Partede este crecimiento está relacionado con la apertura del mercado de las telecomunicaciones, el que durante mucho tiempo estuvo monopolizado por Hondutel. En cuanto a los recursos, en gran medida proceden de la reinversión de utilidades, destinados para la expansión de la cobertura de los operadores, principalmente en la adquisición e instalación de equipos y redes. Según cifras dadas las dosempresas privadas de telefonía celular (Tigo y Claro-) que actúan en el país reportan inversiones que oscilan entre 175 millones y 190 millones de dólares. Estas compañías prestan servicios de llamadas, venta de aparatos, Internet, mensajería, televisión, recargas y envío de dinero.
1. Definición de la industria de las comunicaciones:
La tecnología de telecomunicaciones FTTx (del inglés Fiber tothe x) es un término genérico para designar cualquier acceso de banda ancha sobre fibra óptica que sustituya total o parcialmente el cobre del bucle de acceso. El acrónimo FTTx se origina como generalización de las distintas configuraciones desplegadas (FTTN, FTTC, FTTB, FTTH...), diferenciándose por la última letra que denota los distintos destinos de la fibra (nodo, acera, edificio, hogar...).2. Historia de la industria de la telefonía celular:
En 1981 el fabricante Ericsson lanza el sistema NMT 450 (Nordic Mobile Telephony 450 MHz). Este sistema seguía utilizando canales de radio analógicos (frecuencias en torno a 450 MHz) con modulación en frecuencia (FM). Era el primer sistema del mundo de telefonía móvil tal como se entiende hasta hoy en día. En la década de 1990 nace lasegunda generación, que utiliza sistemas como GSM, IS-136, iDEN e IS-95. Las frecuencias utilizadas en Europa fueron de 900 y 1800 MHz. El desarrollo de esta generación tiene como piedra angular la digitalización de las comunicaciones. Las comunicaciones digitales ofrecen una mejor calidad de voz que las analógicas, además se aumenta el nivel de seguridad y se simplifica la fabricación del Terminal(con la reducción de costos que ello conlleva). En esta época nacen varios estándares de comunicaciones móviles: D-AMPS (EE. UU.), Personal Digital Cellular (Japón), cdma One (EE. UU. y Asia) y GSM.

Dado que la tecnología de 2G fue incrementada a 2.5G, en la cual se incluyen nuevos servicios como EMS y MMS:
* EMS es el servicio de mensajería mejorado, permite la inclusión de melodías eiconos dentro del mensaje basándose en los sms; un EMS equivale a 3 o 4 sms.
* MMS (Sistema de Mensajería Multimedia) Este tipo de mensajes se envían mediante GPRS y permite la inserción de imágenes, sonidos, videos y texto. Un MMS se envía en forma de diapositiva, la cual cada plantilla solo puede contener un archivo de cada tipo aceptado, es decir, solo puede contener una imagen, un sonido y untexto en cada plantilla, si se desea agregar más de estos tendría que agregarse otra plantilla. Cabe mencionar que no es posible enviar un vídeo de más de 15 segundos de duración.
Para poder prestar estos nuevos servicios se hizo necesaria una mayor velocidad de transferencia de datos, que se hizo realidad con las tecnologías GPRS y EDGE.
* GPRS (General Packet Radio Servicie) permite...