Plan de marketing
“UNIVERSIDAD NACIONAL DE ANCASH SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO”
Filial – Barranca
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
Escuela de Contabilidad
MARKETING” “PLAN DE MARKETING”
PROFESOR: Lic. Adm. Guillermo Peláez Díaz CURSO: Marketing Marketing ALUMNAS: Gomero López Lilibeth Osorio García Dora GutiérrezSánchez Cinthia Garro Moreno Hemery Tarazona Espinoza Leidy CICLO: IV
2009
Marketing Página 1
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DEDICATORIA:
El presente trabajo monográfico, en el cual está sintetizado el esfuerzo de nuestra investigación, va dirigido a aquellos jóvenes interesados en el desarrollo económico de las empresas, lo cual formará jóvenesprogresistas capaces de darle un cambio a esta sociedad.
Marketing
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Universidad Nacional Santiago Antunez de Mayolo- Filial Barranca ÍNDICE DEL PLAN DE MARKETING
Resumen Ejecutivo Introducción I. Análisis del Entorno 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. II. Entorno Económico Entorno Político y Legal Entorno Tecnológico Entorno Socio Cultural Entorno Demográfico
Análisis del Sector 2.1. 2.2.2.3. 2.4. 2.5. Rivalidad entre compañías establecidas El Poder de Negociación de los Compradores El Poder de Negociación de los Proveedores Amenaza de Productos Sustitutos Barreras de Entrada y Salida
III.
Análisis Interno 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. Visión y Misión de la Empresa Objetivos Genéricos Estrategias Empresariales o Corporativas Organización y Funciones Ventaja CompetitivaAnálisis FODA
IV.
Investigación de Mercado 4.1. Investigación de Mercado
4.1.1. Objetivos del estudio cualitativo y cuantitativo 4.1.2. Metodología del estudio cualitativo y cuantitativo 4.1.3. Diseño de la muestra cualitativa y cuantitativa 4.1.4. Análisis y conclusiones de la investigación de mercado V. Plan de Marketing 5.1. Análisis de Mercado
5.1.1. Mercado Selectivo o Potencial 5.1.2.Mercado Objetivo 5.1.3. Mercado Meta Marketing Página 3
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5.2.
Objetivos del Plan de Marketing
5.2.1. Corto plazo (1er año) 5.2.2. Mediano plazo (2do y 3er año) 5.2.3. Largo plazo 5.3. 5.4. Ventaja comparativa eventual Matriz Estratégica
5.4.1. Segmentación 5.4.1.1. 5.4.1.2. 5.4.1.3. 5.4.1.4. Posicionamiento EstrategiaCompetitiva Estrategia de Crecimiento Estrategia Comercial
a. Servicio b. Precio c. Canales de distribución d. Promoción 1. Publicidad 2. Promoción de ventas 3. Relaciones públicas 4. Merchandising e. Personal f. Procesos
g. Proactividad al consumidor 5.4.1.5. Plan de Acción y Cronograma de Actividades VI. Análisis Financiero 6.1. Proyección de Ventas en 3 escenarios de acuerdo a variacionesen volumen 6.2. 6.3. 6.4. Presupuesto de Marketing Estado de Pérdidas y Ganancias a 3 años en 3 escenarios Flujo de Caja
VII. Controles y Planes de Contingencias del Plan de Marketing VIII. Conclusiones IX. X. Bibliografía Anexos Página 4
Marketing
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Resumen Ejecutivo
Siendo el Perú un país rico en recursos naturales yen su pluralidad cultural, en las cuales se evidencias distintas costumbres, como consecuencia de ello diseñamos un restaurant turístico orientado en las tres regiones de nuestro país para ofrecer al mercado Potencial; la cual genera la oportunidad de crecer en el negocio de la alimentación, a través de la innovación y de la creatividad.
El inversionista contará con un equipo asesor conconocimientos en marketing y ventas, con las ganas de enfrentar los nuevos desafíos en el mercado y el de posicionarse en la mente del consumidor.
La ventaja competitiva se apoyara en un menú innovador, que ofrece platos típicos a los ya acostumbrados por nuestra competencia directa; en una ambientación original y creativa; excelencia en el servicio ofrecido la cual ira acompañado de diversos...
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