Plan de marketing

LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Enfoques en la investigación
Observacional Observacional Reuniones de grupo Reuniones de grupo Entrevistas Entrevistas Conductual Conductual Experimental Experimental

Fuentes de datos secundarios
• • • • • Fuentes internas Publicaciones de administraciones públicas Periódicos y libros Datos comerciales Internet
– Asociaciones – Información comercial

Elproceso de investigación de marketing
Definición del Definición del problema y problema y objetivos de objetivos de la investigación la investigación Desarrollo Desarrollo del plan de del plan de investigación investigación Regogida de Regogida de información información

Presentación Presentación de los de los resultados resultados

Análisis de la Análisis de la información informaciónEstimación de la demanda futura
• Análisis de las intenciones de los compradores • Reunión de las opiniones del personal de ventas • La opinión de los expertos • Análisis de ventas pasadas • Método de la prueba de mercado

ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING

1. PREDICCIÓN DE LOS LOGROS DE MARKETING 1.1. ESTRUCTURA

• Portada • Lista de contactos • Lista de contenidos • Metodología • Resumengeneral de objetivos de marketing • Expectativas de marketing • Dirección estratégica • Programación (timming) • Implementación • Presupuesto • Controles

1.2. RESUMEN DE LOS OBJETIVOS DE MARKETING

1.2.1. Indicadores de rendimiento principales • Puntos de conexión a considerar: o Generación de volumen de ventas o Rentabilidad de la inversión o Control de gastos de marketing o Dirección dela cuota de mercado o Crecimiento general (ventas, beneficios o ingresos) • Incluir en el resumen general: o Necesidades y problemas a afrontar o Condiciones actuales del mercado y cambios predecibles o Objetivos o Estrategias principales o Tácticas y acciones de marketing 1.2.2. Redacción del resumen general • Resumir los objetivos del plan • Incorporar las cifras básicas • Presentar los aspectosfundamentales que darán éxito al proyecto • Expresar ideas logrando apasionar

1.3. PREDICCIÓN DE VENTAS E INGRESOS

1.3.1. La base de las estimaciones • Factores a considerar: o Potencial de mercado (a partir del tamaño del mercado) o Predicción del mercado (a partir del tamaño del mercado) o Capacidad de producción o Potencial de ventas (a partir del tamaño del mercado) o Tendencias demercado o Atractivo del mercado (salud financiera) o Rentabilidad del producto o Actividades de mercado (distribución/servicios) • Preguntas a responder de tipo cuantitativo: o ¿Poseemos datos concretos en cuanto a fechas? o ¿Poseemos datos mensurables? o ¿Puede realizarse un seguimiento de los datos con detalle? • Preguntas a responder de tipo cualitativo: o ¿Son realista los datos que poseemos? o¿Reflejan los datos las fluctuaciones de temporada?

1.3.2. Creación y presentación de las predicciones

RESUMEN DE LAS PREDICCIONES DE VENTAS ACTUALES Producto Volumen de ventas (%) ABC ABC2 Total 75 25 100 150.000 50.000 200.000 500 500 1.000 € Unidades Crecimiento anual (%) 7 5 6

1.4. PROYECCIONES DE RENTABILIDAD DEL PRODUCTO

PROYECCIONES DE RENTABILIDAD DEL PRODUCTO 20_____ GeneralVentas en € Ventas en unidades Tasa de crecimiento (%) Costes de los bienes vendidos Beneficios brutos Margen bruto (%) 20_____ Producto Ventas en € Ventas en unidades Tasa de crecimiento (%) Costes de los bienes vendidos Beneficios brutos Margen bruto (%)

200.000 1.000 6,0 100.000 100.000 50,0

1.5. ESTIMACIÓN DEL TAMAÑO DE MERCADO

1.5.1. La definición del tamaño de mercado •Nivel 1:Potencial del mercado o ¿Cómo de grande es el mercado? • Nivel 2: Predicción de mercado para la categoría de producto de todas las empresas o ¿Cúanto debería venderse? • Nivel 3: Potencial del ventas de la empresa o ¿Cuánto es el máximo de ventas de producto? • Nivel 4: Predicción de ventas de la empresa o ¿Predecir las ventas en un año?

20___ Potencial de mercado Global Producto: ABC Producto:...