Plan de marketing

El Plan de Marketing tiene dos cometidos: Interno y Externo.
COMPLETITUD: Lo que interesa esta en el Plan.
BUENA ORGANIZACIÓN: Lo que interesa es fácil de encontrar.
ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING
* Descripción del entorno de la empresa: Permite conocer el mercado, competidores, legislación vigente, condiciones económicas, situación tecnológica, demanda prevista, etc., así como losrecursos disponibles para la empresa.
* Control de la Gestión: Prevé los posibles cambios y planifica los desvíos necesarios para superarlos, permitiendo encontrar nuevas vías que lleven a los objetivos deseados. Permite ver con claridad la diferencia entre lo planificado y lo que realmente esta sucediendo.
* Alcance de los objetivos: La programación del proyecto es sumamente importante, todoslos implicados comprenden cuales son sus responsabilidades y como encajan sus actividades en el conjunto de la estrategia.
* Captación de recursos:, es para lo que se usa el Plan de Marketing en la mayoría de las ocasiones.
* Optimizar el empleo de recursos limitados: Las investigaciones efectuadas para realizar el Plan de Marketing y el análisis de las alternativas estratégicas estimulana reflexionar sobre las circunstancias que influyen en el proceso a desarrollar y sobre los eventos que pueden aparecer, modificando ideas y los objetivos previos.
* Organización y temporalidad: es fundamental el tiempo, existe una fecha de terminación que debe ser respetada, programar las actividades de manera que puedan aprovecharse todas las circunstancias previsibles para llevar a cabo elplan dentro de los plazos fijados.
* Analizar los problemas y las oportunidades futuras: Esto permite buscar soluciones previas a la aparición de los problemas. Asimismo, permite descubrir oportunidades favorables que se hayan escapado en un análisis previo.
OBJETIVOS DE MARKETING
Un objetivo de marketing indica algo que debe lograrse y debe:
* Ser especifico
* Ser medible
*Referirse a un periodo de tiempo limitado
* Afectar el comportamiento del mercado objetivo
Los objetivos de marketing deben referirse al mercado objetivo y tendrán en cuenta el comportamiento; pudiendo dividirse por tanto en dos categorías:
Usuarios actuales. Los objetivos básicos son: a) Retener los actuales usuarios, tanto desde el punto de vista del número de usuarios como de comprasrealizadas; y b) Incrementar las compras de los usuarios actuales, consiguiendo más compras en un periodo de tiempo, vendiendo más cantidad de producto o vendiendo productos con más margen de beneficio.
Nuevos usuarios. Sus objetivos básicos son: a) Incrementar el número de nuevos clientes; y b) Conseguir la fidelidad de los nuevos clientes.
Revisar los objetivos de ventas: Los objetivos de ventasdeterminan los parámetros necesarios para definir los objetivos de marketing, revisar las razones por las que se estimaron los objetivos de ventas a la baja o se han mantenido. Los motivos para establecer objetivos a la baja quizás se encuentren en una lata competencia, en perdida de clientes o por razones coyunturales. Todos los motivos encontrados deben tenerse en cuenta a la hora de fijar objetivosde marketing.
Revisar el mercado objetivo: El mercado es la fuente de información precisa para fijar objetivos de ventas, tanto para los usuarios existentes como para los nuevos, por lo que es fundamental su estudio.
Revisar los problemas y oportunidades: Los problemas y oportunidades descritos anteriormente son fundamentales para establecer los objetivos de marketing.
Formular objetivosracionalmente: Teniendo en cuenta todos los factores descritos en los pasos anteriores se llega al punto de definir los objetivos de marketing. Hay que ser lógico y racional.
Típicamente se establecen objetivos a corto y largo plazo. Los objetivos de marketing reflejan las diferencias entre los diversos tipos de empresas. Una empresa que se dedica a la venta por menor, una empresa con productos...