Plan de marketing

|Plan de Marketing |23 de julio |
| |2010 |
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|Producto: Triple Pack Gold HD | |

INDICE

1. ResumenEjecutivo 4

2. Antecedentes de la empresa 5

2.a) Historia 5

3. Conceptos del Negocio 8

3.a) Necesidades de Satisfacer al Cliente 8

3.b) Descripción de los Productos y/o Servicios 9

3.c) ventajas Competitivas 9

c.1) Ventajas Competitivas del Producto 10

c.2) Ventajas Competitivas de la Compañía 11

4. Análisis de la Industria12

4.a) Sector al cual pertenece la Empresa 12

4.b) Descripción del entorno 12

c.1) Político 12

c.2) Económico 15

c.3) Social 19

c.4) Tecnológico 21

c.5) Ambiente 24

4.c) Segmentación del Mercado 26

c.1) Macro segmentación del Mercado 27

c.2) Micro segmentación del Mercado 28

4.d) Identificar laCompetencia 31

d.1) Competencia Directa en Relación al Producto 32

d.2) Potencial Competidor 33

4.e) Análisis del Sector Industrial de las Fuerzas de Porter 35

4.f) Atractividad del Sector 37

4.g) Análisis F.O.D.A. 39

5. Marketing Estratégico 40

5.a) Determinar la Misión de la Empresa 40

5.b) determinar los Objetivos de laEmpresa 40

5.c) Aplicar las Estrategias de Desarrollo 42

5.d) Estrategia de Cartera (BCG) 43

5.e) factores Críticos de Éxito de la Empresa 45

6 Marketing Operativo 48

6.a) Aplicar Aspectos Operativos del producto y/o Servicios 48

6.b) Aplicación con Respecto al precio 49

6.c) Aplicación Con Respecto a la Distribución 49

6.d)Aplicación con Respecto a las herramientas de promoción 50

6.e) Aplicación con Respecto al proceso 51

6.f) Aplicación con Respecto al personal de contacto 52

6.g) Aplicación con Respecto evidencia física 54

1.- Resumen Ejecutivo

El producto de análisis que he seleccionado para el plan de Marketing es el Triple Pack Gold HD de VTR, en el cual según los estudios realizados seposiciona como unos de los productos estrellas y con gran potencial de crecimiento existente en el mercado en relación a la competencia de las telecomunicaciones.

La compañía VTR es una de las empresas líder en el mercado de las telecomunicaciones, la cual ha sabido reinventarse y estar en la vanguardia en el ámbito tecnológico y comunicacional. VTR busca expandir y explotar su plataformatecnológica en el país, sobre la base de innovación y diferenciación por conveniencia, calidad y orientación al cliente, contando con el respaldo de una organización apasionada y una marca renovada enfocada a brindar experiencias de entretención y comunicación. En un país en donde existe una economía de libre mercado y además esta en una constante búsqueda de tecnología de punta, encontrando unasegmentación estable manteniendo una muy buena aceptación.

Según los participantes del sector industrial en cual se encuentra, podemos decir que es bastante competitivo y los consumidores cada vez mas exigentes por lo que hace que los participantes del mismo generen rivalidades para poder obtener mayor importancia en el sector. Para lograr distinguirse, VTR gestiona su política de...