Plan de marketing

Un plan de marketing para GB Col S.A.S
INTRODUCCIÓN
GB Col es una empresa de capital coreano representante en Colombia de la firma Grabiz Union. Esta sociedad tiene como objeto importar todo tipo de telas, gas refrigerante, almohadas y colchones Memory foam, pegamento Hot Melt, entre otros productos provenientes de China o de Corea del Sur (principalmente).
GB Col está legalmente constituidacomo una Sociedad de Acciones Simplificadas (S.A.S) desde el 30 de junio de 2011, cuyas oficinas principales quedan ubicadas en la Av 26 Nº68c – 61 oficina 833 de la ciudad de Bogotá.
La empresa fue constituida legalmente mediante documento privado del accionista único el 30 de junio de 2011. Quedó legalizada su constitución en esa fecha bajo el documento número 01492542 del Libro IX. Quedóestablecida como una sociedad comercial denominada GB Col S.A.S.
No obstante, a pesar de haberse creado hace un año, su representante legal y gerente general (Aden Park) no ha definido un plan de marketing para la compañía, dejando que las ventas de la compañía se hagan por medio de métodos básicos.
En este trabajo voy a desarrollar un plan de marketing para la empresa, demostrando a importancia deeste y lo necesario que es. En la primera parte voy a definir el marketing, definir el cliente y la importancia de albos; en la segunda parte se va ha desarrollar una planificación empresarial en donde trato primero la teoría con ejemplos reales de compañías exitosas y en seguida desarrollo la planificación empresarial de GB Col; y por último se desarrolla los pasos para desarrollar un adecuadoplan de marketing (principalmente para el mercad de las telas) y se crea el plan de mercadeo de Gb Col S.A.S.
Definiciones
Comenzando, se definir algunos términos importantes que se tratan en la monografía:
Planificación estratégica: “Proceso de desarrollar y de mantener un ajuste estratégico entre los objetivos de la organización, sus peculiaridades y las oportunidades cambiantes del contextodel marketing”1.
Plan de Marketing: “Documento de trabajo donde se pueden definir los escenarios en que se va a desarrollar un negocio y los objetivos específicos. Se utiliza para identificar oportunidades, definir cursos de acción y determinar los programas operativos”2.
Cartera de productos: “Conjunto de todas las líneas de productos y de todos los artículos que ofrece a la venta determinadovendedor”3.

Línea de productos: “Un grupo de productos relacionados entre sí porque funcionan de manera parecida, se venden al mismo grupo de consumidores o se comercializan en el mismo tipo de mercados, o están dentro de la misma categoría de precios”4

Ventaja competitiva: “Ventaja sobre los competidores obtenida ofreciendo a los consumidores más valor”5.

Venta personal: “Presentaciónpersonal por la fuerza de ventas de la empresa con el objetivo de cerrar una venta y crear relaciones con los clientes”6.
QUE ES EL MARKETING, QUE ES EL CLIENTE, IMPORTANCIA DE AMBOS
Los conceptos que se utilizan para definir marketing o mercadeo son muy variados, sin embargo la diferencia entre ellos no es muy significativa. En este contexto, se van a rescatar algunos de las definiciones quevarios autores del marketing utilizan.
Phillip Kotler y Gary Armstrong concuerdan en esta definición y la plasman en su libro “Principios del Marketing”: “Proceso por el que las empresas crean valor para los clientes y construyen fuertes relaciones con los mismos para poder obtener, a cambio, un valor de dichos clientes”.
Otras definiciones:
"Marketing es un sistema total de actividadesmercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores potenciales"7.
"Marketing es el proceso interno de una sociedad mediante el cual se planea con antelación cómo aumentar y satisfacer la composición de la demanda de productos y servicios de índole mercantil mediante la creación, promoción, intercambio y...