PLAN DE MARKETING

Análisis de la situación.
 Análisis histórico:
o Historia del jabón: Se cuenta que fueron los romanos los que descubrieron la saponificación a partir de los restos de cenizas y sacrificios animales. Que lavando en las aguas río abajo las ropas quedaban más limpias. las primeras noticias que tenemos de la elaboración del jabón tal y como lo conocemos proceden de los árabes que lo introducen enEuropa a través de al-andalus.
o Fundación de la empresa: Esta empresa fue fundada por Diego Armando en 1997 , hace ya más de 15 años, en su afán de crear un jabón con un aroma suave a lavanda para regalarle a su mujer en San Valentín , y así sentir que cada vez que lo usara ese olor quedara impregnado en el cuerpo , siendo suave y de olor delicado , al ver que su jabón fue especial y quetodas sus amigas empezaron a preguntarle, empezó con una empresa pequeña y artesanal , poco a poco se fue haciendo un hueco en el mercado y su empresa fue evolucionando hasta tener hoy en día una gran empresa que se dedica a la producción y comercialización de sus jabones de tocador por toda España, en 2005 viendo el avance de los productos de belleza y sanidad , creo el jabón liquido con un aromaneutro y una composición simple y económica , lo que permitirá que se vendiera más fácilmente. Teniendo una pequeña cuota de mercado ya establecida 20% aproximadamente y siendo fiel a su producto desde los comienzos a finales de 2012 los diversos departamentos en su última reunión decidieron que era hora de realizar una renovación de la tecnología y de tener en cuenta factores tan importantes comomodificar la fórmula para que tuviera un pH neutro, fueran dermoprotectores y hipoalergénico,un valor añadido que daría ventaja frente a sus competidores en un momento en el que el cliente piensa tanto en su salud, higiene y belleza, además de añadir diversos aromas nuevos que saldrían a principios de año 2013.
o Legislación: Aspectos Jurídicos La actividad de elaboración de jabones, deberáobservar una serie de normativas distintas en Seguridad e higiene en el trabajo. Existen normas de calidad y legislación sanitaria.
Los protocolos industriales hacen que todo lo referente a los siguientes puntos esté normalizado, controlado y ofrezca garantía al jabón independientemente al momento y lugar de su fabricación:
- características del producto terminado.
- obtención, transporte yalmacenamiento de materias primas
- garantía de formulación uniforme
- estabilidad y mantenimiento de cualidades
- asepsia en proceso e en instalaciones
- cualificación de los manipuladores
- trazabilidad y control de los lotes.
• Reglamento de almacenamiento de productos químicos y sus instrucciones técnicas complementarias (BOE 10-05-2001).
• Residuos Urbanos Ley 10/1998 de Residuos Urbanos
• Leyde Prevención de Riesgos Laborales, de 8 de noviembre de 1995 (BOE 10-11-1995).
• Real Decreto 485/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas de señalización de seguridad y salud en el trabajo (BOE 23-4-1997).
• Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo (BOE 23-4-1997).
• Notificación sobresustancias nuevas y clasificación, envasado y etiquetado de sustancias peligrosas (BOE 19-4-2001).
• Reglamento de instalaciones de protección contra incendios (Real Decreto 1942/1993, de 5 de noviembre).
• Análisis causal:
Problemas: El acomodamiento de esta empresa en fabricar siempre el mismo producto sin innovar y teniendo un jabón antiguo en el mercado que no respeta el pH, ladermoprotección y el ser hipoalergico, hace que su cuota de mercado cada vez se vea más reducida, ya que hoy en día, es muy fácil acceder a diversos tipos de jabones, de diferentes olores, marcas, colores, incluso texturas, además de respetar principios mínimos de higiene o ser específicos.
o Datos a tener en cuenta: El año pasado se estimó un aumento de las ventas de jabón en pastilla aroma lavanda, de un...