plan de marketing
¿Qué es un Plan de
Marketing Estratégico?
¿Cómo puedo desarrollar un Plan de Marketing?
¿Cómo controlar la implantación y desarrollo del PDMKT?
I
Pronóstico y Objetivos
II
Etapas del Plan de Marketing
III
Dificultades
1) Pronóstico
Podemos decir que este apartado ya forma parte del Pdmkt . Consiste en
responder ala siguiente pregunta:
De seguir así y continúa la misma tendencia de nuestro mercado y del
entorno..¿Cuál será nuestra situación a corto,medio y largo plazo?
Debemos preguntarnos:
- Dónde está la empresa en estos
momentos
- A dónde vamos
- A dónde queremos ir
El plan de marketing es una herramienta que nos permite marcarnos el
camino para llegar a un lugar concreto. Difícilmentepodremos elaborarlo si no
sabemos donde nos encontramos y a donde queremos ir.
Este es, por lo tanto, el punto de partida.
2) Objetivos
A raiz del análisis anterior conviene fijar las metas que pretendemos
alcanzar, con los medios disponibles.
Los objetivos deben ser:
- Medibles cualitativa o cuantitavamente
- Alcanzables
- Contar con los medios adecuados
- Estar perfectamentedescritos
- Aceptados por las personas implicadas
Plan de marketing
estratégico
II ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING
El Plan de Marketing exige una metodología a seguir con cierta precisión si no
queremos caer en el desorden. Es importante seguir todas y cada una de las etapas
siguientes en el orden descrito
1) Análisis de la Situación
En este apartado deberemos identificar:
Competidoresexistentes
DAFO (Debilidades, Amenazas, Fuerzas y
Oportunidades)
Productos, precios, descuentos, ubicación, facturación,
diseño, fabricación, finanzas etc, de cada uno
Politicas de venta, canales de distribución empleados,
publicidad y promoción.
Entorno y situación del mercado, Situación económica,
política, legal, tecnológica etc..
Comportamiento del consumidor, patrones de uso delproducto, costumbres del sector, de la industria o el
mercado
Tendencias y evolución posible del mercado
Situación de nuestra empresa respecto a politicas de
productos, finanzas, capacidad productiva, tecnológica
de I+D, costes, personal, medios...
Quiénes son nuestros clientes?
¿Por qué compran?
¿Cuándo compran?
¿Dónde compran?
¿Cómo compran?
¿Cuánto compran?
¿Con qué frecuencia?
2)Pronóstico
3) Objetivos
Objetivos generales del plan de marketing
Objetivos de venta por producto
Objetivos por cuota de mercado
Objetivos por participación de marcasoliticas de venta,
canales de distribución empleados, publicidad y
promoción.
Objetivos de calidad
Objetivos sobre plazos y tiempos
Objetivos de precios
Objetivos de márgenes y costes
Objetivos de publicidad y promociónDeterminación del público objetivo (Target)
Cuotas de venta por vendedor, delegación, equipo...
4) Estrategia
Entendemos por estrategia la forma de alcanzar los objetivos. O lo que es lo mismo
¿Qué vamos a hacer para llegar a la meta propuesta?
El término estrategia proviene del lenguaje militar. Charles O. Rossoti dice que
estrategia es "El motor que incrementa la flexibilidad de laorganización para
adaptarse al cambio y la capacidad para alcanzar las nuevas y creativas opiniones"
La estrategia es una labor creativa.
Aquí entraríamos en detalle en estos 4 apartados:
1) Políticas de Producto
o
o
o
o
o
o
o
o
¿Qué producto deseamos comercializar?
Características del producto
Diseño del envase
Marcas
Etiquetas
Target o mercado objetivo
Calidades
Presentaciones2) Políticas de Precios
o
o
o
o
o
Tarifas
Condiciones de venta
Descuentos
Margenes
Punto de equilibrio
3) Políticas de Distribución
o Distribución física de la mercancía
o Canales de distribución a emplear
o Organización de la red de ventas
4) Políticas de Publicidad y Promoción
o
o
o
o
o
Promociones
Merchandissing
Plan de medios
Desarrollo de la campaña...
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