plan de marketing

PLAN DE MARKETING ESTRATÉGICO
Apartados
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Introducción
Pronóstico y Objetivos
Etapas del Plan de Marketing
Dificultades
Resumen
Bibliografía

1. INTRODUCCIÓN
El plan de marketing es una herramienta de gestión por la que se determina los pasos a
seguir, las metodologías y tiempos para alcanzar unos objetivos determinados. Así
tenemos que el Pdmkt forma parte dela planificación estratégica de una compañía.
No podemos olvidar que no debe ser una actividad aislada, sino, por el contrario debe
estar perfectamente unida al resto de departamentos de la empresa (Finanzas,
producción, calidad, personal etc.)

2. PRONÓSTICO Y OBJETIVOS
2.1 PRONÓSTICO
Podemos decir que este apartado ya forma parte del Pdmkt. Consiste en responder a la
siguiente pregunta:De seguir así y continúa la misma tendencia de nuestro mercado y del entorno. ¿Cuál
será nuestra situación a corto, medio y largo plazo?
Debemos preguntarnos:
•
•
•

Dónde está la empresa en estos momentos
A dónde vamos
A donde queremos ir

El plan de marketing es una herramienta que nos permite marcarnos el camino para
llegar a un lugar concreto. Difícilmente podremos elaborarlo sino sabemos donde nos
encontramos y a donde queremos ir.
Este es, por lo tanto, el punto de partida.
2.2 Objetivos
A raíz del análisis anterior conviene fijar las metas que pretendemos alcanzar, con los
medios disponibles.

Docum e nto de scargado de

Los objetivos deben ser:
•
•
•
•
•

Medibles cualitativa o cuantitativamente
Alcanzables
Contar con los medios adecuados
Estarperfectamente descritos
Aceptados por las personas implicadas

3. ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING
El Plan de Marketing exige una metodología a seguir con cierta precisión si no
queremos caer en el desorden. Es importante seguir todas y cada una de las etapas
siguientes en el orden descrito.
3.1

Análisis de la Situación.

En este apartado deberemos identificar:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
••
•
•
•
•
3.2

Competidores existentes
DAFO (Debilidades, Amenazas, Fuerzas y Oportunidades)
Productos, precios, descuentos, ubicación, facturación, diseño,
fabricación, finanzas etc., de cada uno.
Políticas de venta, canales de distribución empleados, publicidad
y promoción.
Entorno y situación del mercado, Situación económica, política,
legal, tecnológica etc.
Comportamiento delconsumidor, patrones de uso del producto,
costumbres del sector, de la industria o el mercado.
Tendencias y evolución posible del mercado.
Situación de nuestra empresa respecto a políticas de productos,
finanzas, capacidad productiva, tecnológica de I+D, costes,
personal, medios...
¿Quiénes son nuestros clientes?
¿Por qué compran?
¿Cuándo compran?
¿Dónde compran?
¿Cómo compran?
¿Cuántocompran?
¿Con qué frecuencia?

Pronóstico

Docum e nto de scargado de

3.3

Objetivos
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

3.4

Objetivos generales del plan de marketing
Objetivos de venta por producto
Objetivos por cuota de mercado
Objetivos por participación de marcas
Objetivos de calidad
Objetivos sobre plazos y tiempos
Objetivos de precios
Objetivos de márgenes y costesObjetivos de publicidad y promoción
Determinación del público objetivo (Target)
Cuotas de venta por vendedor, delegación, equipo...

Estrategia
Entendemos por estrategia la forma de alcanzar los objetivos. O lo que es
lo mismo ¿Qué vamos a hacer para llegar a la meta propuesta?
El término estrategia proviene del lenguaje militar. Charles O. Rossoti
dice que estrategia es "El motor que incrementala flexibilidad de la
organización para adaptarse al cambio y la capacidad para alcanzar las
nuevas y creativas opiniones"
La estrategia es una labor creativa.
Aquí entraríamos en detalle en estos 4 apartados:
•

Políticas de Producto
o ¿Qué producto deseamos comercializar?
o Características del producto
o Diseño del envase
o Marcas
o Etiquetas
o Target o mercado objetivo
o...