plan de marketing

Páginas: 7 (1613 palabras) Publicado: 8 de octubre de 2013


Universidad Técnica Estatal de Quevedo
FACULTAD CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE MERCADOTECNIA
INFORME FINAL DE PRÁCTICAS
PRE-PROFESIONAL
TUTOR:
Eco. Galo Macías España.
PRACTICANTE:
Ronald Gustavo Aragundi Flores.
EMPRESA:
ONEGSA
DEPARTAMENTO:
Distribución y Atención al Cliente

Quevedo – Los Ríos - Ecuador

ANTECEDENTES

Herbalife es una empresa estadounidensefundada por Mark Hughes en 1980, dedicada a la producción y comercialización de complementos nutricionales y productos para el cuidado de la piel, su sede en Los Ángeles, California, y emplea a 3.500 personas en todo el mundo. Sus productos son distribuidos en 70 países a través de una red de aproximadamente 1.500.000 distribuidores.
Hughes poseía experiencia en el área nutricional, ya que habíatrabajado previamente en la venta de productos nutricionales para Slender Now, entre 1976 y 1979.
Después de un breve paso por Golden Youth, dedicado a la venta de equipamientos de ejercicio para el control de peso, ya contaba con la experiencia y el dinero suficiente para crear, junto con el fabricante Richard Marconi (Slender Now) su propia empresa.
Luego de fundar Herbalife, Hughes creó una redde distribuidores en América del Norte, logrando un rápido crecimiento. Para el año 1982, Herbalife había alcanzado ventas por U$S 2.000.000 abriendo así una distribuidora en Canadá, la primera fuera de los EE. UU. En 1986 la compañía comenzó a cotizar en Bolsa de Nueva York, en el índice NASDAQ.
En 1994, Hughes fundó la Herbalife Family Foundation, una fundación dedicada a la caridad y la ayudade niños. Dicha organización recibe donaciones tanto de la empresa Herbalife, como de los particulares dentro y fuera de la compañía.
En los primeros años de la década de 2000 la empresa continuó siendo una referencia en cuanto a ventas en el sector de los complementos nutricionales.
En abril de 2005, la compañía celebró su 25 Aniversario en un evento de 4 días, en el cual participaron 35.000distribuidores independientes de todo el mundo.





INTRODUCCIÓN

La Universidad Técnica Estatal de Quevedo, con el objetivo principal y fundamental del mejoramiento de la calidad de los futuros profesionales, obliga a realizar las Practicas Pre-Profesionales como requisito previo para declararlo egresado; donde el alumno pone en práctica a desarrollar sus conocimientos adquiridos en elproceso de formación académica, y a su vez obtener experiencia en las actividades productivas empresariales.
Las practicas Pre-profesionales según lo establecido en los estatutos de la Universidad, debe ser un total no menor a 480 horas, las cuales que son normalizadas bajo reglamento.
Las Autoridades Competitivas de preparar el recurso humano para logar la protección del sistema, son loscentros Educativos Superior quienes adopten y obliguen las Practicas; tal como realizaba el Ministerio de Educación y Cultura (MEC) y actualmente el (Consejo Nacional de Educación Superior de Universidades y Escuelas Politécnicas) CONESUP.
El presente informe de práctica pre-profesional dará a conocer algunos aspectos importantes de la Distribución de productos y Asesoría nutricional; en calidad deDistribuidor independiente de Herbalife Ecuador S.A así como experiencias adquiridas durante el desarrollo de la misma. La práctica se llevó a cabo en el área de Distribución y Atención al cliente.
El área de Distribución y Atención al cliente .tiene por objeto usar levar y promover los productos y el estilo de Vida que la Compañía ofrece.
Una de las organizaciones representas de HerbalifeEcuador, es ONEGSA ubicado en Calle 7 de Octubre entre decima primera y Decima Segunda, en los Altos de la Clínica Metropolitana en el tercer piso Ofc.N·3

OBJETIVOS



OBJETIVO GENERAL


El objetivo de la Práctica Pre-Profesional es conocer las actividades que se realizan en la CIA ONEGSA (Oportunidad de Negocios) especialmente en el área de Distribución y servicio al cliente para...
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