Plan de marketing

HISTORIA – PRO NEGOCIOS
En el año 1993, la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad, recibió del BID un préstamo a largo plazo de US$ 500,000 para atender préstamos a las pymes.
Durante los nueve años de vigencia del convenio con el BID, la Cámara otorgó 17,000 préstamos por S/. 42’000,000, alcanzando al mes de agosto 2002, una cartera de 1600 préstamos por S/.3’000,000.
Este saldo al31.12.02 se redujo a S/.1’377,102 cuya cobranza se encargó a PRONEGOCIOS S.A., dinero que serviría para cancelar el saldo de préstamo al BID ascendente a S/. 994,969.-
Al 31.12.09 el saldo por pagar al BID asciende a S/. 517,797.10.
EDPYME PRO NEGOCIOS S.A. comenzó a operar el 19 de agosto del año 2002 con un capital social de un millón cuatrocientos setenta y cinco mil soles el mismo que a lafecha se ha incrementado a cuatro millones trescientos noventa y cuatro mil soles con aportes realizados por la Cámara de Comercio que alcanza una participación accionaria del 99.96%.

PLAN DE MARKETING
Paso 1
Implementación de la cartera de clientes del producto Crédito 21.
Este producto esta dirigido a la Micro y Pequeña Empresa localizadas en centros de abasto como Mercado mayorista, nuevounión, la Hermelinda, Central, Jesús de Nazaret, Indoamericano, Centros Comerciales como: El Virrey, Zona Franca, Emporio Comercial Albarracín, Eguren sur, Norte, av. Vallejo, Plaza Grau entre otros.
Paso 2
La pyme Pro Negocios S.A es una pequeña empresa que tiene como objeto dedicarse a otorgar financiamiento a los empresarios de la pequeña y micro empresa, beneficiando con créditos paracomunidad de la región.
Existe el sector de conductores de puestos de mercado que han venido siendo atendido por usureros, con un cobro de intereses demasiados altos que en algunos casos llega hasta el 30 % mensual, con el fin de encontrar un adecuado financiamiento para este sector, pro negocios creó el producto CREDITO 21, (pago diario), como están acostumbrados estos clientes con los usureros conla diferencia ventajosa de un menos interés.
Competidores: Caja Trujillo, Caja NorPeru, Coop. León XIII, y las edpymes entre otras.
Visión: Ser la mejor micro financiera para los emprendedores ganadores y competitivos del país.

Paso 3:
Se crea una encuesta para que se aplique a los clientes por zonas, con el objetivo de conocer el nivel de satisfacción del cliente existente y potencial dela edpyme PRO NEGOCIOS S.A para obtener un crédito.
Encuesta:
1. ¿Cuál es su rubro de negocio?
a)comercio
b)servicio
c)producción
d)otros …………..

2. ¿Usted desearía un crédito financiero para su negocio?
a) Si
b) No

3. Si tu respuesta fue NO, porque?
…………………………………………………………………….
4. Cuales son las razones para elegir un crédito?( mas de una respuesta)
a)Tasa de interés
b) Calidad de servicio
c) Pocos requisitos
d) Otros……………

5. Como llegaría a conocer Ud. una empresa que brinda créditos a la micro y pequeña empresa?(mas de una respuesta)
a)por promotores
b) por analistas
c)por amistades
d)por publicidad
e)otros……………………………………
6. ¿Ud. Tiene créditos en empresas financieras?
a)Si
b) No
7. si su respuesta fue Si ¿En dónde?a) Caja Trujillo
b)Caja Nor Peru
c)Edpyme PRO NEGOCIOS
d) Edpyme Edificar
e)Edpyme Crear
f)Otros………………
8. ¿Conoce Ud. la Edpyme PRO NEGOCIOS?
a)Si
b)No
9. ¿Ud. Cuenta en la actualidad con crédito de pago diario?
a)Si
b)No
10. ¿En qué modalidad tiene su crédito?
a) Informal (usureras)
b) Empresas financieras
11. Si tu respuesta fue B ¿En dónde?
a)IDESI
b)AMA
c)PRO NEGOCIOSd)COOP. LEON XIII
e)OTROS
12.¿Cuál es la tasa de interés que paga Ud.?
a)3-5 %
b)6-8 %
c)9-11 %
d)13% a mas

Paso 4:
1.- Estrategia de concentración:
De acuerdo al análisis de la cartera de clientes del producto crédito 21 se ah llegado a detectar un problema de la colocación del crédito, en tal sentido que están otorgando una buena proporción de créditos fuera de la zona donde no...