Plan de marketing

Universidad Nacional de La Plata
Facultad de Ingeniería
Comercialización
Curso 2009

Trabajo Práctico Global
“RecreARTE”
Estrategia de Marketing

Profesor: Ing. Enzo Campana
JTP: Lic. Aníbal Cueto

Contenido
MARKETING ESTRATÉGICO 4
Síntesis del Proyecto 4
Desarrollo del concepto del Producto 4
Análisis Interno 5
Estructura organizativa y societaria 5
Organigrama dela empresa 6
Funciones Comerciales 6
Fortalezas y debilidades 7
Recursos Humanos 8
Recursos Tecnológicos disponibles 9
Recursos Financieros disponibles 9
Cultura Psico - Organizacional 9
Misión y Visión 9
Análisis del ambiente – Sector y rubro 10
Macro ambiente 10
Microambiente 17
Información e Investigación de mercados - Estudio de necesidades -Comportamiento del consumidor 20
Tipos de información y fuentes de obtención 20
Estrategia Competitiva 24
Matriz Genérica de Porter 24
Matriz de Ansoff................................................................................................................. 25
Segmentación de mercados - Selección de mercados meta – Posicionamiento 25
Identificación de segmentos demercado 25
Estrategias y criterios de segmentación 26
Selección de los segmentos más atractivos: Descripción de los participantes (perfil) que componen el segmento elegido o target. 27
Estrategia de posicionamiento - Atributos diferenciales - Modelo vincular 27
Cuantificación de mercados - Estimación de demanda - Mercado potencial total 28
MARKETING MIX 28
Desarrollo de Producto28
Políticas y Estrategias de Marca 32
Nombre de Marca 32
Simbología de la Marca 33
Identidad y Personalidad de la Marca 34
Discurso Marcario 33
Políticas y Estrategias de Precio 35
Políticas y Estrategias de Canales de Distribución y Venta 36
Estructura de canal 36
Logística, Transporte y almacenamiento 37
Atención y contacto 38
Políticas y estrategias deComunicaciones 38
Mezcla de comunicación 38
Marketing Directo 39
Promoción 39
Publicidad 39
Propaganda 40
Relaciones Públicas 40
Elección del mensaje 40
Comunicación Personal 41
RETABILIDAD DEL PROYECTO…………………………………………………………………………………………………42
Análisis cuantitativo del proyecto 42
Determinación de objetivos comerciales: Market Share y ventas 42
Estimaciónde Ingresos por Ventas, Costos Fijos y Variables – VAN y TIR 43
ANEXO 45

MARKETING ESTRATÉGICO
Síntesis del Proyecto
El nacimiento de RecreARTE surge a partir de un grupo de personas motivadas a enriquecer la infancia de los niños.
El establecimiento será un centro de esparcimiento e integración cuyo principal objetivo es la felicidad de los niños. Para ello, se contará condiversas actividades recreativas y un espacio gastronómico, lo que le permitirá a la familia contar con un nuevo e innovador plan familiar. También se ofrecerá un servicio de guardería, donde los adultos podrán confiar el bienestar de los infantes durante los días hábiles de la semana.
Se dispondrá con la infraestructura adecuada para la realización del proyecto en zona céntrica de la ciudad deLa Plata, siendo esta una ubicación accesible y favorable en tiempo y espacio para quien lo necesite.

Desarrollo del concepto del producto
RecreARTE será un espacio en donde niños y adultos podrán ser partícipes de diferentes actividades recreativas como así también disfrutar de diversos menúes gastronómicos.
Las actividades que se desarrollarán en el centro son especialmenteseleccionadas y distribuidas de tal manera que se clasifican en didácticas, creativas y de entretenimiento, en alguna de las cuales se contará con la participación de los adultos. Estas actividades serán planificadas y coordinadas por personal de gran potencial altamente capacitado. Se llevarán a cabo en un espacio ambientado para los niños en donde se exhibirán los juguetes que podrán utilizar y...