Plan de marketing

CONTENIDO DEL PLAN DE MARKETING

En el documento correspondiente al pian de marketing debe incluirse la descripción de la misión, los objetivos y estrategias que dan lugar a las decisiones operativas, pero la parte esencial del documento radica en la descripción de las operaciones a ser ejecutadas y su forma de implementación.
CONTENIDO
PORTADA
PRESENTACION
RESUMEN EJECUTIVOCONTENIDO
1.- Enunciado de la misión o propósito de la empresa.

Determinación de la misión o Concepto del negocio. Se refieren a esta como el concepto de negociar, dominio de negocio, enunciado estratégico, política empresarial, definición de la organización, propósito y misión.

Determinación de la Visión: Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, elpropósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización

Definición de los valores de una empresa. Define el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura organizacional. El objetivo básico de la definición devalores corporativos es el de tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la organización.

2.- Descripción de la situación o análisis situacional.

Análisis Microambiente Interno de la empresa.- Análisis Estructural de la Empresa
Dentro del análisis situacional, se pueden aplicar cuestionarios donde se incluyan preguntas para ver la estructura organizativa de laempresa, nos lleva a determinar el nivel de desarrollo de cada una y su relación con el conjunto. La estructura básica es:
Legal
Orgánica
Humana
Financiera
Física
Social
Psicológica

Análisis de micro ambiente externo

Análisis de Clientes, medir la demanda.-conocido también como análisis deMercado. Todo empresario y en especial aquel de la pequeña y mediana empresa deben tener un amplio y cabal conocimiento del mercado. Debe observarse a los clientes y encontrar responder a preguntas como las siguientes:
¿Quiénes son nuestros clientes?
¿Por qué compran nuestros productos o porqué utilizan nuestros servicios?
¿Cuándo, cómo y cuánto compran nuestrosclientes?
¿Cómo podemos clasificar a nuestros clientes?
¿Qué otros deseos o expectativas muestran los clientes?

Fuentes primarias -investigación exploratoria
Encuestas. Objetivos, técnica, muestra, trabajo de campo
Técnica de grupo foco
Fuentes secundarias. Esta información la utilizamos para realizar comparaciones con losdatos primarios, INEI, Ministerios, Tesis, Internet, Entrevistas

Análisis de Competidores, medir la oferta. Al considerarse a la competencia, la empresa debe formularse las preguntas:
¿Cuáles son los principales competidores en el mercado?
¿Cuáles son los principales elementos de la competencia?
¿Precios?,¿Servicios?,¿Calidad?,¿Imagen?,¿Innovación?,¿Diferenciación?¿Qué sabemos de la organización de los competidores?
¿Qué acciones pueden practicar la competencia?
¿Cómo podremos responder ante acciones agresivas?
¿Cuál podrá ser el comportamiento del sector económico donde operamos?
¿Cuáles empresas ofrecen productos sustitutos?
¿Qué ventajas tendrían sobre nuestro producto?
¿Cómo es el acceso de nuevoscompetidores y si tendremos competidores en el futuro?

Análisis de Proveedores, provisión de insumos, materias primas
Análisis de Intermediarios, clientes institucionales.

Análisis de macroambiente externo. El que está referido al análisis del entorno, es decir de las fuerzas económicas, social, político, etc.
Análisis FODA
Contestar a la pregunta: ¿dónde estamos? Requerido...