Plan De Marketing

Como elaborar un plan de marketing
M A N U L E S P R Á C T I C O S D E G E S T I Ó N

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ÍNDICE
1 INTRODUCCIÓN . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.1 Objetivos del presente manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1.2 La importancia del plan de marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

2PARTE 1: APROXIMACIÓN TEÓRICA AL PLAN DE MARKETING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.1 El marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1.1 Definiciones y conceptos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1.2 Las variables del marketing . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2 ¿Qué es un plan de marketing?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3 ¿Para qué sirve un plan de marketing? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4 Etapas del plan de marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . 2.4.1 Análisis de la situación actual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4.2 Diagnóstico de la situación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4.3 Establecimiento de objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4.4 Definición de la estrategia . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4.5 Plan de acción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4.6 Asignación presupuestaria / Cuenta de resultados previsional . . . . . . . . . . . . . . 2.4.7 Control del plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 2.5 Reflexiones sobre el plan de marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6 Varios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.1 Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.2 Bibliografía . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 11 12 17 18 19 20 22 24 27 30 31 15 33 35 35 37

3 PARTE 2: ¿CÓMO ELABORAR MI PROPIO PLAN DE MARKETING? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
3.1 Resumen ejecutivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 3.2 Análisis de la situación actual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2.1 Análisis de la situación externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2.2 Análisis de la situación interna. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3 Diagnóstico de la situación . . . . . . ....