Plan de marketing



























PLAN DE MARKETING
1ºA GRUPO 1

LEIRE ALONSO ETXEBARRIA
ARANZAZU GONZÁLEZ SERRANO
BEGOÑA CARDON AUGUSTO
VIRGINIA ARIAS DE ANDRÉS
NAIA BILBAO GARCÍA
ÍNDICE:
1. Análisis de situación
1.1 Interna
1.1.1 Recursos humanos
1.1.2 Recursos materiales

1.2 Externa
1.2.1 Macroentorno
1.2.1.1 Variable económica- previsiones a 3 años.
1.2.2Microentorno
1.2.2.1 Tamaño de la oferta
1.2.2.2 Competidores
-Segmentos elegidos
-Cuota de mercado
1.2.2.3 Tipo de productos ofertados
1.2.2.4 Nuevos entrantes
1.2.2.5 Productos sustitutivos
1.2.2.6Canales de distribución existentes
2. DAFO
3. Objetivos del Marketing
3.1 Cuantitativos
3.2 Cualitativos
4. Plan estratégico
4.1 Estrategia de cartera
4.2 Estrategia desegmentación y posicionamiento
4.3 Estrategia de fidelización
4.4 Estrategia funcional

5. Plan de acción
5.1 Acciones sobre productos
5.2 Acciones sobre precios
5.3 Acciones sobre distribución
5.4 Acciones sobre comunicación

6. Presupuesto

7. Control: Plan de contingencia

7.1 Orientación a la actividad
7.1.1 Facturación
7.1.2 Unidades vendidas
7.2 Orientación alcliente
7.2.1 Satisfacción del cliente
7.2.2 Calidad
7.3 Orientación a la competitividad
7.3.1 Cuota de mercado













CONECTINGBILBO
Wifionline S.L.
A nuestro modo de ver, en pleno S. XXI, todos sabemos que el estar conectado a la red se ha convertido en un bien de primera necesidad, por ello hemos sabido ver una fortaleza de lo que todo el mundo ve normal creando laprimera red WiFi a lo largo de todas las calles Bilbaínas a un precio accesible dirigido a todo tipo de usuarios.
Nuestra empresa Wifionline S.L. busca ofrecer un servicio dirigido a la población y a las PYMES de Bilbao, por eso hemos creado lo que nosotros llamamos conectingBilbo.
Se trata de una red wi-fi instalada por todo Bilbao que busca la comodidad de los usuarios a la hora de navegarpor internet de forma rápida, económica y fácil.
Nos adaptamos a las necesidades del siglo XXI, por ello, queremos que nuestros usuarios estén connectingBilbo siempre que quieran red wifi a unos precios y velocidades realmente sorprendentes.
Este servicio permitirá a los usuarios individuales conectarse a la red por el módico precio de 6€ y a las PYMES por el precio de 11€ (IVA incluido).1.ANÁLISIS DE SITUACIÓN
1.2 Análisis externo.
1.2.1Macroentorno:
La empresa no está aislada de los acontecimientos que ocurren a su alrededor. Debemos conocer todas aquellas variables externas relevantes que puedan incidir en el desarrollo del proyecto y que se generan en diferentes ámbitos o entornos de la toma de decisiones.
1. Factores socio-culturales.

Se denominan factoressocio-culturales los que determinan el entorno del negocio, como pueden ser, la sociedad, el país, momentos históricos en la que nos encontramos.

Hoy en día y cada vez son más comunes los avances tecnológicos que nos rodean y cada vez somos más los que nos adaptamos a éstos. Ya que ¿Quién puede ir al trabajo sin mirar su correo electrónico en el móvil? ¿Quién puede ir a clase o a cualquier sitio sinpoder comunicarse con sus amigos por Whatsapp? O ¿Quién puede estar más de un día sin conectarse a ninguna red social para ver cómo está el mundo?
Estas y otras muchas preguntas son las hacen darnos cuenta de que ya no podemos vivir en una era sin internet.

2. Factores Político – Legales.

Los factores políticos son aquellos que pueden tener una repercusión importante económica en nuestronegocio.

En cuanto a aspectos legales, son muchas las licencias que debemos conseguir para montar cualquier negocio, las distintas licencias que debemos solicitar son:

Licencia de instalación.
Licencia de obra.
Licencia de apertura.

Ley de ruido: prevenir, vigilar y reducir la contaminación acústica que pueden ser perjudiciales para la salud humana.

Ley Orgánica de Protección de Datos:...