Plan de Marketing

PLAN DE MARKETING PLAN DE EMPRESA:
Defina el posicionamiento de la empresa en el mercado y la política de productos, precios, distribución y comunicación a seguir.
ESTRATEGIAS
Definir estrategias es uno de los primeros ejercicios de toma de decisiones que debe hacer el emprendedor para alcanzar los objetivos empresariales. Las estrategias definidas en el Plan de Empresa van a conformar losprimeros pasos en el mercado: el lanzamiento de la actividad, la imagen de la empresa y de los productos o servicios que oferte, el modo de entrada en el mercado y, en definitiva, su posicionamiento inicial en éste. De ahí que la primera estrategia sea la de Posicionamiento, que va a condicionar a las restantes.
MARCAR OBJETIVOS
A partir del estudio de mercado realizado es necesario marcar unosobjetivos estratégicos claros, que se intentarán cumplir a través del plan de marketing. Se debe apostar por aquellos que:
Aporten más posibilidades de éxito
Nos diferencian de la competencia
Coinciden con lo que el mercado necesita, espera y valora en este tipo de empresa, con este tipo de productos
La pregunta clave a la que hay que encontrar respuesta es: ¿Cómo necesito que me vean y valorenlos clientes para coincidir con sus expectativas?
Pautas para la definición de objetivos estratégicos
Enmarcar los objetivos en un horizonte de medio-largo plazo.
Presentarlos escalonados, marcando su cumplimiento por fases.
Deben ser claros y concretos.
Deben estar cualificados y cuantificados en su contenido.
Tener en cuenta la interrelación entre ellos para priorizarlos adecuadamente.Incluir en la definición de cada objetivo la descripción de una situación futura deseable.
POSICIONAMIENTO
Posicionamiento es el lugar que una empresa o producto ocupa en el mercado, desde la percepción de "los otros" (clientes, proveedores, otras empresas). No se trata tanto de una posición objetiva: "donde está la empresa", sino subjetiva: "cómo y dónde la ven", qué percepción se tiene de ellay de sus productos.
Las estrategias y acciones de posicionamiento se confunden a menudo con imagen y comunicación, pero van mucho más allá y son, en el mercado actual, las estrategias y acciones clave de las empresas de éxito.
Partiendo de las conclusiones extraídas en el estudio de mercado, el discurso que presenta a la empresa (su identidad) y sus productos o servicios deberá:
Resaltar lascaracterísticas más valoradas por los clientes.
Dirigirse a todos aquellos que influyen en la percepción que los clientes tendrán de la empresa y los productos.
Alcanzar o superar en alguno de los aspectos más valorados a su competidor de éxito
Las estrategias de posicionamiento aúnan el discurso empresarial, el apoyo de terceros, y las acciones que lo confirman. Todo ello debe construirse enfunción de lo que el mercado valora como excelente
8 Estrategias para hacer crecer la Empresa Pyme o familiar
Cuando hablamos de hacer crecer un negocio (comercio, empresa pyme, familiar, etc), generalmente hacemos referencia a un aumento significativo de la clientela o de las ventas. Aquí les proponemos 8 posibles estrategias:
Servicio al cliente.
Brindar un buen servicio al clientees la forma más eficiente de hacer crecer un negocio. Nos referimos a brindar una buena y rápida atención, un trato amable y personalizado, cumplir con los compromisos, etc. Esto logra que el cliente vuelva a comprarnos o visitarnos, y también que recomiende nuestros productos o servicios a otros consumidores. Nuestro personal debe estar bien capacitado, sobre todo aquel que tenga que interactuarconstantemente con el cliente.
La idea es mirar el negocio más allá de la simple venta de un producto. Hable con sus clientes, vea sus necesidades y sepa donde apuntar en el momento necesario.
NUEVAS TECNOLOGÍAS
La nueva tecnología le permitirá ofrecer otros productos/servicios o producir más, tener una empresa más eficiente, pero también satisfacer de mejor manera las necesidades de...