Plan de marketing




EL PLAN DE MARKETING

INTRODUCCIÓN: concepto, características y ventajas

Concepto
Es un documento de gestión escrito que de forma sistemática, organizada y detallada contiene los objetivos de marketing que persigue la empresa en un período de tiempo así como las formas de lograr dichos objetivos y la forma de controlar todo el proceso.

Un PMK da respuesta a tres preguntas: ¿Dóndeestá Vd ahora? ¿Dónde desea estar? ¿Cómo llegar hasta ahí?

"La creatividad genera el golpe de suerte que permite la identificación de una oportunidad de negocio y la construcción de un sueño, pero constituye el 1% de este sueño. Para transformar el sueño en realidad, es fundamental transpirar, elaborar un buen plan de marketing detallado, perspicaz y formal" (Ambrosio, 2000, pag.2).

Una delas causas de los fracasos de una PMK es la limitada disponibilidad de información. Incluso cuando están disponibles, pueden no se fiables o válidos. Vale la penna incluso reducir un poco la velocidad de elaboración del PMK para obtener información fiable y válida.

Características
Escrito= tiene un soporte material que recoge todos los contenidos desde un punto de vista formal. Es necesarioasí para que el PMK sea presentado, analizado, sancionado y puesto en práctica.
Contenido sistemático, estructurado y detallado. El PMK :
Precisa la realización de ciertos análisis y estudios para su elaboración
Indica los objetivos de marketing tanto cuantitativos como cualitativos
Desarrolla las estrategias para alcanzar los obetivos
Se detallan los medios o planes de acción
Establece losprocedimientos de control. Ello supone cuantificar previamente los objetivos a alcanzar, canalizar y explicar las desviaciones que se vayan produciendo y adoptar medidas correctiva que palien las desviaciones observadas.
Debe actualizarse anualmente.
En las empresas pequeñas lo elabora el Director/Gerente (en empresas mayores el Directos Comercial o de Marketing). Ello no supone que sea un trabajode elaboración individual, personal y privativo. De hecho, todos los departamentos de la empresa (sobretodo el más directamente afectado) deben conocer lo que se pretende hacer, cómo se va a hacer y cuándo. Podría haber un “equipo de reflexión” que ayude al responsable a elaborar el plan (dirigido por un consultor externo, por ejemplo), sobretodo si es el primer plan de la empresa.
No es un pande actuación sobre algún elemento del marketing mix ni tampoco un conjunto de acciones de marketing, ni un plan de ventas. Es todo eso y más. Engloba a todos los elementos del marketing mix y a toda la estrategia de marketing.
Es esencial para el funcionamiento de cualquier empresa y para la comercialización eficaz y rentable de cualquier producto/servicio.
La elaboración del plan lleva tiempo(que bien invertido ahorra tiempo) y ocupa espacio (entre 50 y 100 folios, aprox.).
Sin PMK no sabremos si se han alcanzado los objetivos, ni qué objetivos se pretendía alcanzar. Se va sin rumbo, por ensayo y error.
Ayuda a organizar y asignar responsabilidades y tareas así como plazos temporales.
Sirve para detectar problemas y oportunidades del mercado.
Es imprescindible para convencer aquién convenga que asigne dinero, personal y otros recursos al proyecto. Es un instrumento para vender.

Ventajas
Es un seguro contra el riesgo inherente en cualquier tipo de decisión de marketing
Facilita un conocimiento completo de los hechos y la situación de la empresa.
Obliga a plasmar un programa de acción coherente
Facilita la ejecución de las acciones de marketing
Permite medir elprogreso de la organización
Garantiza líneas de actuación comunes en la empresa con independiencia de la rotación del personal
Si no hay un plan estratégico de la empresa se constituye en el documento gestor de la misma (Pymes)
A veces hay que presentarlos a terceros (otras instancias, otros estamentos, otras instituciones, otras empresas) con el fin de obtener recursos financieros para llevarlo...