Plan de Marketing

Páginas: 31 (7652 palabras) Publicado: 7 de septiembre de 2014

Plan de Marketing
Servicios para empresas
Trilogy International

Contenido
1. Introducción.
2. Trilogy International en República Dominicana (Misión, Objetivos y Estrategias).
3. Unidad de negocios de servicios de la empresa.
4. Estrategia de marketing.
5. Organización de marketing.
6. Sistemas de marketing.
7. Funciones de marketing.
8. Análisis FODA.
9. EntornoMicroeconómico.
10. Productos y servicio de la empresa.
11. Plan Publicitario.
12. Plan de ventas personales.
13. Plan de Relaciones Públicas.
14. Plan de marketing de Internet-Interactivo.
15. Plan de acción.
16. Presupuesto.
Anexo I – Identidad.
Anexo II – Datos relevantes de Trilogy International.








1. INTRODUCCIÓN

Trilogy International es una empresa de telecomunicaciones conpresencia en Centroamérica y el Caribe.
Trilogy International se encuentra entre las 25 primeras empresas más importantes a nivel mundial en el segmento de las telecomunicaciones.
Para ser líder en un mercado competitivo, Trilogy International se articula en una serie de líneas de actividad en sus diferentes segmentos de negocios que desarrolla con personalidad jurídica independiente.
El modelode gestión que tiene Trilogy International responde a la necesidad estratégica de orientar todas las actividades hacia la creación de valor y de ordenar óptimamente la multiplicidad de negocios en los que Trilogy International está presente y su amplia presencia geográfica. Es por eso que desde 1999 la compañía opera a nivel mundial bajo una sola marca para todo sus productos (en el segmento delas telecomunicaciones).

Algunas de las unidades de negocio en las que opera Trilogy International son:
Unidad de Negocio Servicios a Empresas
Unidad de Negocio Servicios Residencial.
Unidad de Negocio Servicios a Mayorista.

El esquema del proyecto en cuestión estará enfocado hacia la Unidad de Negocio Servicios a Empresas, cuya misión global es mejorar la calidad de vida, a través delas comunicaciones esperando satisfacer las aspiraciones de los clientes reflejada en una relación duradera. Trilogy International tiene por visión global ser líder en el mercado dominicano de datos (Internet Móvil) y ser la empresa de servicios que mejor atiende a sus clientes, maximizando el retorno de inversión.

Para tales fines, Trilogy International hará uso de varios de los elementos de lamezcla promocional, entendiendo que estos recursos son fundamentales para el logro sustancial de sus metas. Para lo cual es necesario conocer ciertos datos sobre la empresa en cuestión.
Unidad de Negocio Servicio a Empresa.

Estructura de la Unidad de Negocios:

DIRECTOR DE UNIDAD DE NEGOCIOS2. Trilogy International en República Dominicana

Misión:
Encuadrar a Trilogy International como un socio estratégico de la organización (socio-proveedor), en la administración de comunicación e información apoyándonos en profesionales altamente especializados en cada uno de los segmentos que nos compete.

Objetivos:
Fortalecer la imagen de la empresa, brindando soluciones integrales a lascrecientes y complejas necesidades de información y telecomunicación del mercado corporativo, apoyándose en la banda ancha y la movilidad, con el foco puesto en la calidad, la innovación y la orientación al cliente. Para alcanzar una participación del mercado empresarial de un 18% en los próximos 14 meses de operación.

Estrategia:
La estrategia es captar empresas líderes en el segmento, paraobtener como efecto dominó (mostrar y poder captar nuevos clientes). Estableciendo una relación socio-proveedor, ofreciendo producto y servicio de alta calidad.

Empresas usuarias de los servicios que brinda Trilogy International:
En la zona AMSD (Área Metropolitana Santo Domingo). Ejemplo: Exclusividad en Zona Franca San Isidro. En la zona NORD (Norte República Dominicana) D’Clase...
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