Plan De Marketing

Plan de Marketing: Lanzamiento del “Módulo de Capacitación Elmer Faucett”














PLAN DE MARKETING





Tema:

Plan de Marketing: Lanzamiento del “Módulo de Capacitación Elmer Faucett”













INDICE


- Introducción..........................Pág. 1
- Análisis de la situación..............Pág. 2
- Identificación de una necesidad.......Pág. 2
-Análisis de la empresa................Pág. 2
- Determinación del Segmento............Pág. 3
- Modo de trabajo.......................Pág. 3
- Fortalezas............................Pág. 7
- Oportunidades.........................Pág. 7
- Debilidades...........................Pág. 7
- Amenazas..............................Pág. 8
- Objetivos.............................Pág. 8
-Estrategias...........................Pág. 8
- Tácticas de mix de marketing..........Pág. 9
- Servicio..............................Pág. 9
- Precio................................Pág. 9
- Plaza.................................Pág.10
- Promoción.............................Pág.10
- Prestación del servicio ..............Pág.12
- Presupuesto...........................Pág.12
- Delfuncionamiento....................Pág.13
- Continuidad...........................Pág.14
- Cobros................................Pág.14
- Conclusiones..........................Pág.15


Introducción
El Instituto Elmer Faucett, siendo una organización de prestigio en la enseñanza de turismo a nivel Arequipa, tiene un mercado definido en lo que se refiere a la enseñanza de carreras de Guía Oficial de Turismo yAdministración de Servicios de Hostelería. Desde hace muchos años que viene funcionando con segmentos específicos de mercado sin aumentar o disminuir los mismos.
Es importante que, en un afán de crecimiento y expansión de mercado, se busque la ampliación a nuevos segmentos que son realmente atractivos y de los cuales se puede sacar bastante provecho no sólo económico sino, también, beneficios en lo que serefiere a reconocimiento. La propuesta de implementar un módulo de capacitación cumple con esta necesidad, debido a que abarcaremos un segmento bastante descuidado que es el de los profesionales o empíricos que vienen desempeñando sus actividades en el sector turismo. El módulo está diseñado para brindar servicios de capacitación a aquellos que lo requieran, centrándonos en el segmento antesmencionado. Es importante mencionar que este módulo sirve para capacitar en cursos, seminarios, diplomas y todos los servicios académicos que la magnitud de La Institución Elmer Faucett permita, y que sean dirigidos a estudiantes, profesionales y no profesionales que deseen ser capacitados.
1. Análisis de la situación

Identificación de una necesidad
Partiendo de las necesidades adquiridas deego y seguridad que abarcan los conceptos “educarse y capacitarse”, es que se propone este proyecto que ayudará tanto al Instituto para diversificar su campo de acción con la captación de un nuevo segmento, y a la sociedad que podrá servirse de un excelente bien intangible que es la capacitación en turismo.
Análisis de la empresa
Cuadro demostrativo de la extensión del negocio hacia nuevossegmentos


Estudiantes de idiomas

Estudiantes de turismo

Estudiantes interesados Profesionales, no profesionales (empíricos) y estudiantes
Carrera de Administración de servicios de Hostelería

X
Carrera de Guía Oficial de Turismo

X
Idioma Chino X
Carrera de Bartender
X
Carrera de Chef
X

Módulo de capacitación de Elmer Faucett
X

Determinación delSegmento
- Segmento conformado por profesionales formados en turismo que estén trabajando
- Segmento conformado por profesionales formados en turismo que no estén trabajando
- Segmento conformado por profesionales formados en otras carreras que estén trabajando en áreas relacionadas al turismo
- Segmento conformado por no profesionales (empíricos) que estén trabajando en áreas de Turismo
-...