Plan De Marketing

CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

4.1. Interpretación de los datos

1. Marque con una x el rango de edad al que usted pertenece.

Cuadro No. 4.1
Nº | Alternativas | Frecuencia | Porcentaje |
1 | 16 - 25 años | 120 | 33% |X
2 | 26 - 40 años | 99 | 28% |
3 | 41 - 50 años | 72 | 20% |
4 | 50 años en adelante | 67 | 19% |
Total | 358 | 100% |
Fuente:Encuesta de Campo, 2012
Elaborado por: Arreaga Arroyo Erika Ivonne y Vera Parraga Sandra Lorena

Gráfico No. 4.1

Fuente: Encuesta de Campo, 2012
Elaborado por: Arreaga Arroyo Erika Ivonne y Vera Parraga Sandra Lorena

Interpretación de los resultados
Se puede observar en el gráfico que el 33% de las personas encuestadas están en un rango de edad de 16 a 25 años, el 28% de 26 a 40 años deedad, el 20% de 41 a 50 años de edad y el 19% están en 50 años en adelante. Por lo que se muestra que hay mayor flujo de aceptación en las encuestas hacia el rango de edad de los encuestados de 16 a 25 años.

2. Enumere la marca de celular más reconocida por usted, siendo 1 la más reconocida y 10 la menos recordada.

Cuadro No. 4.2
Nº | Alternativas | Frecuencia | Porcentaje |
1 |Blackberry | 99 | 28% |
2 | Samsung | 58 | 16% |
3 | Nokia | 51 | 7% |
4 | LG | 44 | 12% |
5 | IPhone | 26 | 14% |
6 | Bmobile | 26 | 7% |
7 | Sony Ericsson | 18 | 5% |
8 | Motorola | 13 | 4% |
9 | Alcatel | 11 | 3% |
10 | Huawei | 6 | 2% |
11 | Siemens | 4 | % |
12 | Otros | 2 | 1% |
Total | 358 | 100% |
Fuente: Encuesta de Campo, 2012
Elaborado por: Arreaga Arroyo ErikaIvonne y Vera Parraga Sandra Lorena.
Gráfico No. 4.2

Fuente: Encuesta de Campo, 2012
Elaborado por: Arreaga Arroyo Erika Ivonne y Vera Parraga Sandra Lorena.

Interpretación de los resultados

La marca más reconocida según los datos obtenidos mediante la encuesta es Blackberry con un 28%, Samsung con el 16%, Nokia con el 14%, LG con el 12%, IPhone con el 7%, Motorola con el 7%, SonyErickson con el 5%, Alcatel con el 3% y el 1% Siemens.

Se evidencia que la afluencia del mercado está dirigida a los teléfonos Blackberry imperando en el target objetivo, siendo un medio masivo de comunicación ya que cuenta con la aplicación del PIN para chat, servicio único de este tipo de teléfonos por su tecnología.

3. Seleccione la(s) marca(s) de celular que posee usted actualmente.Cuadro No. 4.3
Nº | Alternativas | Frecuencia | Porcentaje |
1 | BlackBerry | 86 | 24% |
2 | Nokia | 60 | 17% |
3 | Bmobile | 44 | 12% |
4 | LG | 33 | 9% |
5 | Samsung | 32 | 9% |
6 | IPhone | 20 | 6% |
7 | Motorola | 16 | 5% |
8 | Sony Ericsson | 16 | 4% |
9 | Huawei | 14 | 4% |
10 | Alcatel | 12 | 3% |
11 | Siemens | 11 | 3% |
12 | No posee | 8 | 2% |
13 | Otros | 6 |2% |
Total | 358 | 100% |
Fuente: Encuesta de Campo, 2012
Elaborado por: Arreaga Arroyo Erika Ivonne Vera Parraga Sandra Lorena.

Gráfico No. 4.3

Fuente: Encuesta de Campo, 2012
Elaborado por: Arreaga Arroyo Erika Ivonne y Vera Parraga Sandra Lorena.

Interpretación de los resultados

Según los datos obtenidos en la encuesta realizada se aprecia en el gráfico que el 24% de losusuarios posee Blackberry, el 17% Nokia, el 12% Bmobile, el 9% LG y Samsung, el 6% Iphone, el 5% Motorola, el 4% Sony Ericsson y Huawei, el 3% Alcatel y Siemens y el 2% otros tipos de teléfono o no posee.

Se puede constatar que las personas encuestadas muestran en gran masa que poseen teléfonos Blackberry seguidos por los teléfonos Nokia que en la actualidad ha incrementado una amplia gama deinnovadores modelos.



4. En que operadora compra normalmente sus equipos.

Cuadro No. 4.4
Nº | Alternativas | Frecuencia | Porcentaje |
1 | Claro | 198 | 55% |
2 | Movistar | 113 | 32% |
3 | Alegro | 41 | 11% |
4 | CNT | 6 | 2% |
Total | 358 | 100% |
Fuente: Encuesta de Campo, 2012
Elaborado por: Arreaga Arroyo Erika Ivonney Vera Parraga Sandra Lorena.

Gráfico No....