Plan De Marketing

Administración de la labor de marketing
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Administrar un proceso de marketing requiere de cuatro funciones:
análisis, planeación, aplicación y control.

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La compañía primero desarrolla planes estratégicos para toda la
organización y luego los traduce en planes de marketing y de otros
tipos para cada división, producto y marca.

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Mediante la aplicación, la empresa convierte los planes enacciones.

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El control consiste en medir y evaluar los resultados de las actividades
de marketing y tomar las medidas correctivas donde sea necesario.

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El análisis brinda la información y las evaluaciones necesarias para
todas las demás actividades de marketing.

Administración de la labor de marketing
ANALISIS
ANALISIS

Planeación

Aplicación

Control

Desarrollo de
planes estratégicos

Llevara cabo
los planes

Medir los resultados
Evaluar los resultados

Desarrollo de
planes de marketing

Tomar medidas
correctivas

Desarrollo de una mezcla integrada de Marketing
Mezcla de Marketing:
Conjunto de herramientas tácticas de Marketing
(producto, plaza, precio y promoción) que la empresa
combina para producir la respuesta que desea del
mercado meta

Producto: combinación de bienes yservicios que la
empresa ofrece al mercado meta.
Una Ford Escape esta compuesta de tornillos y tuercas,
bujías, etc., y miles de otras piezas. Ford ofrece varios
modelos de Escape y docenas de características opcionales.
La garantía contra todo riesgo que se entrega con cada
vehículo forma parte del producto como del escape.

Precio: es la cantidad de dinero que los clientes deben
pagar para obtenerel producto
 Ford calcula que los precios minoristas sugeridos que
sus concesionarios podrían cobrar por cada Escape.
 Pero los concesionarios de Ford rara vez cobran el
precio de lista completo. En vez de ello negocian el
precio con cada cliente, ofreciendo descuentos,
bonificaciones y condiciones de crédito.
 Estas acciones ajustan los precios para situaciones
competitivas y económicas delmomento y las alinean
con la percepción del comprador acerca del valor del
automóvil

Plaza: incluye actividades de la empresa encaminadas a que
el producto esté disponible para los clientes meta

 Ford se asocia con una gran cantidad de concesionarios
de propiedad independiente que venden los diferentes
modelos de la empresa.
 Ford selecciona a sus concesionarios de manera
cuidadosa y los apoyacon fuerza: los concesionarios
mantiene un inventarios de automóviles Ford, los
muestran a los compradores potenciales, negocian los
precios, cierran las ventas y dan servicio post venta.

Promoción: se refiere a las actividades que comunican
los méritos del producto y persuaden a los clientes meta a
comprarlo.
 Ford gasta mas de 1500 millones de dólares al año en
publicidad en Estados Unidospara informar a los
consumidores sobre la empresa y sus muchos productos.
 Los vendedores del concesionario atienden a los
compradores potenciales y les persuaden de que un Ford
Escape es el mejor auto para ellos.
 Ford y sus concesionarios ofrecen promociones especiales:
rebajas, reembolsos en efectivo y bajas tasas de
financiamiento como incentivos adicionales de compra

Producto:
VariedadCalidad
Diseño
Características
Marca
Empaque
Servicios

Precio:
Precio de lista
Descuentos
Bonificaciones
Periodo de pago
Condiciones de
crédito

Clientas meta
Posicionamient
o deseado
Promoción:
Publicidad
Ventas personales
Promoción de ventas
Relaciones públicas

Plaza:
Canales
Cobertura
Ubicaciones
Inventario
Trasporte
Logística

Plan de Marketing
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La planeación de marketing implica decidir lasestrategias que ayudarán a la compañía a alcanzar
sus objetivos estratégicos generales.
– Se necesita un plan de marketing detallado para cada
negocio o marca.
– La principal sección del plan muestra un análisis detallado
de la situación actual del marketing, así como amenazas y
oportunidades potenciales.

Los objetivos establecidos en la planificación de empresa quedarán
reflejados en su plan...