PLAN DE MARKETING

PLAN DE MARKETING

PLAN DE MARKETING
¿ Qué es un PLAN DE MARKETING ?
En primer lugar, es necesario señalar que el PLAN DE MARKETING es :

UN DOCUMENTO DE TRABAJO
No confunda el PLAN DE MARKETING con “planificación de marketing”. La
planificación de marketing es cualquier proceso de previsión organizada de acciones
futuras dentro del amplio espectro de posibles variables del marketing.
Por elcontrario, el PLAN DE MARKETING
• es un documento escrito
• que detalla acciones específicas de marketing
• dirigida a objetivos específicos
• dentro del marco de trabajo de un determinado ambiente de mercado

UN PLAN DE MARKETING
1. Identifica las oportunidades de negocios más prometedoras para la empresa
2. Señala como penetrar, capturar y mantener eficazmente posiciones deseadas en
mercadosespecíficos.
3. Define los objetivos, políticas, programas, estrategias y procedimientos que
determinan el futuro de la empresa.
4. Sirve de instrumento de comunicación
elementos de la mezcla del marketing.

que integra armónicamente todos los

EL PLAN DE MARKETING es la base sobre la que se desarrollan todos los planes
operativos de la empresa.
Como un simple ejemplo de la importancia que tiene unaadecuada y justa
elaboración del PLAN DE MARKETING, nótese que el presupuesto administrativo
de una empresa, documento éste que regula, dirige y controla la gestión global de la
empresa, se origina esencialmente en el presupuesto de ingresos, que viene dado
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PLAN DE MARKETING
esencialmente por las proyecciones de ventas, las cuales forman parte integral del
PLAN DE MARKETING. Claro está, comoveremos más adelante, estas proyecciones
de ventas se originan en un objetivo de PARTICIPACIÓN DE MERCADO.

RECORDAR SIEMPRE ! !
UNA EMPRESA SIN MERCADO NO EXISTE
¿ Qué cubre el PLAN DE MARKETING ?
Un PLAN DE MARKETING se puede preparar para:
•
•
•
•
•
•

una línea completa de productos o servicios
un producto específico dirigido a un producto específico
un producto o línea de productos nuevos
unmercado clave identificado
un territorio geográfico determinado
la empresa completa, etc.

Usualmente, el PLAN DE MARKETING se prepara para cubrir un período de un
año. Enero - Diciembre.

CARACTERÍSTICAS PRACTICAS.
Un PLAN DE MARKETING debe ser:
Sencillo
Claro
Práctico
Flexible
Completo

: fácil de entender.
: preciso y detallado para evitar confusión.
: realista en cuanto a las metas y formas delograrlas.
: adaptable a los cambios.
: que cubra todos los factores de marketing importantes.

PASOS EN LA CONFECCIÓN DEL PLAN
Los grandes nueve pasos
siguientes :
⇒

en la elaboración de un plan son los

Defina la MISIÓN y PROPÓSITOS de la empresa.

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PLAN DE MARKETING

⇒

Prepare los DATOS BÁSICOS, que corresponderán a un análisis de su
situación de mercado.

⇒

Enumere y analice los PROBLEMAS ylas OPORTUNIDADES.

⇒

Establezca OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

⇒

Formule los PROGRAMAS DE ACCIÓN.

⇒

Desarrolle las ESTRATEGIAS.

⇒

Prepare el o los PRESUPUESTOS.

⇒

Proyecte las VENTAS y BENEFICIOS.

⇒

Establezca los MECANISMOS DE CONTROL.

EL CONCEPTO BÁSICO DEL PLAN
El concepto tradicional y en base al cual se siguen confeccionando muchos PLANES
DE MARKETING hoy en día, englobaba únicamente tresaspectos :
a)
b)
c)

¿Cuál es nuestra situación actual ?
¿Hacia dónde queremos ir ?
¿Cómo llegaremos ahí ?

En la actualidad, otros cinco factores se han sumado a los anteriores, para completar el
listado de la siguiente manera :

d)
e)
f)
g)
h)
1.

¿Quién hará qué ?
¿Cuánto durará ?
¿Cuánto costará ?
¿Cuánto dinero podremos ganar ?
¿Cómo controlaremos la eficiencia ?

MISIONES Y METAS DE LAEMPRESA
DEFINICIÓN DE MISIONES
Una primera pregunta a la cual se debe encontrar respuesta es:
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PLAN DE MARKETING

¿POR QUE Y PARA QUE ESTA NUESTRA
EMPRESA EN EL MERCADO ?
Se debe describir brevemente :
◊
en qué tipo de negocio está su empresa.
◊
qué productos o servicios oferta.
◊
qué necesidades del consumidor satisface.

Ejemplos :
◊

Estamos en el negocio de control ambiental, fabricando y...